JS8500, Youtube no muestra resolución 4K desde hace año y medio

Tengo 300Mb simétricos con Movistar conectado a la TV con cable directo al router y no tengo problema con Netflix ni otras cosas, de hecho en los propios datos técnicos del reproductor de Youtube me da una velocidad de conexión muy sobrada para ver 4K.

Sigo con el problema pero ya creo haber encontrado el problema:
Al parecer el codec que está usandome la app de Youtube es el avc1.640028 y por lo que he podido investigar, Youtube hace más de un año que ha dejado de dar soporte para 4K con ese codec y en su lugar usan el codec VP9.

Tras contactar con Samsung 2 veces hoy, una primera para conectarse remotamente a mi TV y realizar un reset de fábrica (que no ha dado resultado) y otra para comentarles lo del codec, me han comentado que en ese caso sería culpa de la app de Youtube ya que la TV si soporta el codec VP9.

Iniciado por alexcollado

Buenos dias.

Yo tengo la misma tele que tu y si que puedo ver los videos en 4k.

Mi conexión es Fibra de Orange de 50mb

saludos.

¿Podrías mirar qué codec está usando tu TV cuando reproduces en 4K? Me parece muy raro que unas TV usen un codec y otras otro siendo el mismo modelo.... y si estuvieras usando el avc1.640028 ¿por qué demonios entonces a mi no me reproduce en 4K?

Estoy intrigado, si pudieras decirme que codec te usa o mejor aún mandarme una foto de la pantalla con los datos te lo agradecería mucho ya que me permitiría contactar de nuevo con Samsung y Youtube y mostrarselo.