Quemasda, si todo esta correcto. En mi caso y el de otros no es problema con la factura, si no con la imagen del numero de serie que no coinciden con lo que hemos mandado, no se, es como si te dijeran que envias una pegatina de la parte trasera de una television y una pegatina de la caja de otra television. Es de locos...
Mmmm..... Si.... No había leído un mensaje tuyo anterior en el que contabas con todo detalle tu caso......

La verdad que no se me ocurre nada, salvo que alguien o algo, (si es una maquina con reconocimiento de caracteres por algún motivo se le están atragantando algunos archivos. Estoy mirando y las fotos que yo mandé, por si queréis intentar algo similar, son extensión jpg, tamaño 530kb +- y dimensiones 1208 x 895) no esta haciendo nada bien su trabajo (toma, claro!).....

Yo estoy convencido de que lo vais a solucionar (a lo largo del año Samsung va haciendo esta promoción alternando diferentes países de Europa. Un "clásico" de los Koreanos ), pero el mal rato y tiempo perdido no os lo quita nadie....

Se siente uno particularmente mal cuando se hacen las cosas bien y a pesar de ello hay que "pelear" para conseguir lo que le corresponde (alguna historia para no dormir podría contar sobre esto y compañías de seguros ).

A ver si se os soluciona pronto....

Saludos