Saltos en la imagen en TV Samsung JS8500

Ayer me dio por probar una película en formato mkv. Conecté el pendrive al puerto USB del One Connect, e iba perfecto. Pruebo otra película directamente del PC al One Connect a través de cable HDMI e iba a tirones. En cambio, si veo la misma película en el monitor de mi PC va perfecto.

Mi conclusión: los conectores HDMI del One Connect van mal. O es problema del firmware que no está optimizado o existe algún problema con el hardware.

Solicité asistencia remota para esta misma tarde.

Que es el one conect?

Edito: es la caja negra donde estan los hdmi etc en mi ju7000 es conect mini. En esta cajita tengo 2 usb a 2.0 con 1A y en estos tengo conectado el disco duro para grabar de la tele etc etc etc. No he visto problemas.

Exactamente. Ese es el One Connect, donde conectas los cables HDMI y también trae puertos USB y salida digital de audio.

Qué bueno que te vaya bien. Me habrá salido rana el mío.

Al final, mañana tengo la asistencia remota. A ver que comenta el técnico de Samsung.

Pues después de la asistencia remota sin resultados, volví a contactar con el servicio técnico y el martes pasó el tecnico grabó un salto y hoy ha venido con la placa Main que es donde va el cable del One Conect, antena ... y un One Conect nuevo, pero después de una hora viendo Batman contra Superman puedo afirmar que sigue habiendo saltos, ahora no se que hacer si volver a llamar o no, por lo que me dijo el técnico, solo se podría cambiar otra placa que por lo visto es la principal.



Me tengo que poner y grabar un rato he ir marcando los saltos. A ver si saco tiempo.



Saludos.

Iniciado por silkpericles

Pues después de la asistencia remota sin resultados, volví a contactar con el servicio técnico y el martes pasó el tecnico grabó un salto y hoy ha venido con la placa Main que es donde va el cable del One Conect, antena ... y un One Conect nuevo, pero después de una hora viendo Batman contra Superman puedo afirmar que sigue habiendo saltos, ahora no se que hacer si volver a llamar o no, por lo que me dijo el técnico, solo se podría cambiar otra placa que por lo visto es la principal.



Me tengo que poner y grabar un rato he ir marcando los saltos. A ver si saco tiempo.



Saludos.

Esos saltos no seran a causa del auto motion? yo lo tengo en personal 8 y 4 porque en estandar me pasaba eso

Después de la asistencia remota el problema continúa. Voy a probar lo que comentas sobre el Auto Motion Plus sino toca volver a llamar al servico técnico. Gracias.

Otra cosa más, ¿tienes activada la función de Movimiento claro LED?

Edito: ¡Ey!, acabo de cambiar la opción de Auto Motion Plus y problema resuelto. De todas formas seguiré con mis "comprobaciones" para ver si es definitivo.

Edito 2: Canté victoria antes de tiempo...En la reproducción de películas desde el PC ha mejora los tirones, ahora la reproducción es más suave, no noto los tirones de antes. Pero noto saltos Tengo que probar alguna película en Blu-Ray.

Iniciado por Knockout

Después de la asistencia remota el problema continúa. Voy a probar lo que comentas sobre el Auto Motion Plus sino toca volver a llamar al servico técnico. Gracias.

Otra cosa más, ¿tienes activada la función de Movimiento claro LED?

Edito: ¡Ey!, acabo de cambiar la opción de Auto Motion Plus y problema resuelto. De todas formas seguiré con mis "comprobaciones" para ver si es definitivo.

Edito 2: Canté victoria antes de tiempo...En la reproducción de películas desde el PC ha mejora los tirones, ahora la reproducción es más suave, no noto los tirones de antes. Pero noto saltos Tengo que probar alguna película en Blu-Ray.

A mi me da que esos saltos que tu notas se llama el efecto judder. Prueba via hdmi con un reproductor que sea capaz de cambiar la tele a 24hz con las pelis a 24hz para que esos saltitos desaparezcan.

Y prueba a jugar con el automotion sino te fue bien a 8 y 4 pruebate 8 y 5 o 8 y 6

Esto no es una averia esto es judder y se soluciona como te he dicho.

Bajate este video te voy a poner un enlace de un video y mira ver si ves saltos.

http://demo-uhd3d.com/files/uhd4k/Sa...Elandscape.mp4

sino ves saltos con este video me temo que tienes que revisar esa pelicula que te da saltos y probar con un reproductor externo con auto frame rate. Yo en mi caso uso una Raspberry pi3 con el sistema KODI


Piensa que si te cambiaron la placa base te han cambiado todo jejejejejejej. La tv consta de 4 partes

el panel que esto no tiene nada que ver
la placa base, posible causa pero ya te han puesto una nueva
fuente alimentación esto es imposible
y la caja de HDMI que también me da a mi que no es posible

A no ser que sea un problema de firmware y que con una update se soluciones no me lo explico.

Prueba lo que te dije con ese vídeo en optimas condiciones y si tienes un reproductor blueray busca en sus ajustes que tenga puesto el auto fram rate para que la tele se ponga en 24p

Cuando estes viendo el blueray dale en el mando al boton info y dime que resolución te dice.

Iniciado por GyGaByTe_28

Esos saltos no seran a causa del auto motion? yo lo tengo en personal 8 y 4 porque en estandar me pasaba eso

Buenas, aquí vuelvo de momento hasta las narices no hay día que vea una película y no me acuerde de la castaña de televisor que tengo, yo el auto motion lo he desactivado en todos los televisores que he tenido nunca me ha parecido necesario el efecto telenovela que produce, he tenido 3 televisores con reproducción a 24hz, te puedo garantizar que en mi caso no es Judder ya que lo sufrí en mis carnes con la primera ornada de teles HD, yo tengo activada la opción 24Hz en todos los aparatos.
Lo mejor de todo es que los de Samsung dices que es un problema del Buffer que se saturaal ver películas, lo que me parece una so erana estupidez ya que con ningún televisor he tenido problemas y con el que se suponía que era el mejor de todos los que había tenido me pasa esto, lo que pasa es que no tienen ni idea de lo que es pero bueno a ver a mi me van a cambiar la placa principal como hay Dios.

No obstante si estoy viendo la tele y enciendo el blu-ray se me va la señal de la antena, algo que mosqueo al tecnico de Samsung.

Saludos y ya iré comentando más.

Iniciado por silkpericles

Buenas, aquí vuelvo de momento hasta las narices no hay día que vea una película y no me acuerde de la castaña de televisor que tengo, yo el auto motion lo he desactivado en todos los televisores que he tenido nunca me ha parecido necesario el efecto telenovela que produce, he tenido 3 televisores con reproducción a 24hz, te puedo garantizar que en mi caso no es Judder ya que lo sufrí en mis carnes con la primera ornada de teles HD, yo tengo activada la opción 24Hz en todos los aparatos.
Lo mejor de todo es que los de Samsung dices que es un problema del Buffer que se saturaal ver películas, lo que me parece una so erana estupidez ya que con ningún televisor he tenido problemas y con el que se suponía que era el mejor de todos los que había tenido me pasa esto, lo que pasa es que no tienen ni idea de lo que es pero bueno a ver a mi me van a cambiar la placa principal como hay Dios.

No obstante si estoy viendo la tele y enciendo el blu-ray se me va la señal de la antena, algo que mosqueo al tecnico de Samsung.

Saludos y ya iré comentando más.

Te puedo dar un consejo? restaura la tv de fabrica 100% desde el menu secreto eso en samsung soluciona muchísimos problemas y si aun sigue igual garantía que te pego.