Ya no puedo más con esta tele (49PUS7100/12)

Yo estoy como tu. Y hoy se ha llevado el SAT la tele por segunda vez.
Cansado de los fallos se llevaron la tele a finales de junio. Me cambiaron la placa madre, y me la devolvieron 1 semana despues.

Evidentemente la tele seguia con los mismo problemas, y con un añadido de que al apagar y encender se quedaba en negro 20 segundos y luego reiniciaba. Imagino que se solucionaria restableciendo de fabrica pero no quise para que se viera el fallo.

Hoy se la han llevado de nuevo....

Yo voy a ser pesado y tirar de la garantia todo lo que pueda (me termina el diciembre de este año). Al cuarto arreglo (o es el tercero?) no recuerdo tienes derecho a que te cambien la tele por una igual o mejor o que te devuelvan el dinero.

Iniciado por sanmi69

Yo estoy como tu. Y hoy se ha llevado el SAT la tele por segunda vez.
Cansado de los fallos se llevaron la tele a finales de junio. Me cambiaron la placa madre, y me la devolvieron 1 semana despues.

Evidentemente la tele seguia con los mismo problemas, y con un añadido de que al apagar y encender se quedaba en negro 20 segundos y luego reiniciaba. Imagino que se solucionaria restableciendo de fabrica pero no quise para que se viera el fallo.

Hoy se la han llevado de nuevo....

Yo voy a ser pesado y tirar de la garantia todo lo que pueda (me termina el diciembre de este año). Al cuarto arreglo (o es el tercero?) no recuerdo tienes derecho a que te cambien la tele por una igual o mejor o que te devuelvan el dinero.

A la tercera vez que llegue al sat con los mismos problemas, se abre el protocolo para el cambio, la mia esta en el sat pero por otro motivo, pero me la voy a quitar del medio ya mismo.

ayer llego la tele y lo mismo. Fallo delante del del servicio tecnico. LA semana que viene llamo para que se la lleven otra vez y cuente como tercera reparacion.

Me conto el chico que mejor no se la llevaba porque sino no contaria como una tercera reparacion. Y al llegar a la tercera ya no se arregla. Refund o cambio

Suerte! Yo no me decido por reclamar porque sería un calvario tener que mandar tres veces la tele al taller, estar semanas sin ella y luego si me la cambian por un modelo nuevo me quedo sin 3D que es una de las cosas que me gustan.

Buena tarde compañeros, aquí uno mas con la dichosa 7100 de Philips, mismos problemas, reinicios, cuelgues que solo se solucionan desconectando de la corriente el aparato, perdidas de sonido,pantallazos con líneas verticales..... no sigo que lloro jajaja.

Esta es la segunda vez que la envío al SAT y me la devuelven rayada por varios sitios e incluso un golpe en la esquina superior derecha, se comprometen a cambiarme el marco por supuesto pero sigo sin saber si el problema principal se ha Solucionado o no puesto que estoy a la espera del cambio de marco, aunque viendo lo visto seguiré teniendo el problema.

¿A alguno os han cambiado la tv o devuelto el dinero? Si la tv me vuelve a fallar, ya no pienso llevarla mas al SAT, pienso exigir que me devuelvan el dinero.

¿Que habéis echo para que os hagan el cambio o la devolución?


Gracias por vuestras opiniones.

Iniciado por gnlorenzo

Buena tarde compañeros, aquí uno mas con la dichosa 7100 de Philips, mismos problemas, reinicios, cuelgues que solo se solucionan desconectando de la corriente el aparato, perdidas de sonido,pantallazos con líneas verticales..... no sigo que lloro jajaja.

Esta es la segunda vez que la envío al SAT y me la devuelven rayada por varios sitios e incluso un golpe en la esquina superior derecha, se comprometen a cambiarme el marco por supuesto pero sigo sin saber si el problema principal se ha Solucionado o no puesto que estoy a la espera del cambio de marco, aunque viendo lo visto seguiré teniendo el problema.

¿A alguno os han cambiado la tv o devuelto el dinero? Si la tv me vuelve a fallar, ya no pienso llevarla mas al SAT, pienso exigir que me devuelvan el dinero.

¿Que habéis echo para que os hagan el cambio o la devolución?


Gracias por vuestras opiniones.

Antes de nada prueba la ultima actualización, que según el changuelog arreglan muchas cosas.

Para cambio o devolución son tres entradas al sat con los mismos problemas.

Iniciado por oscar_fl

Antes de nada prueba la ultima actualización, que según el changuelog arreglan muchas cosas.

Para cambio o devolución son tres entradas al sat con los mismos problemas.

La probaré, por desgracia mínimo se van a pegar 3 semanas mas con la tv por el p.... marco que me han rayado, aunque si te soy sincero no tengo ningún tipo de esperanza de que la cosa mejore.

¿Alguno la ha probado y puede decir su experiencia con la nueva actualización?

Saludos y gracias