cambio en garantia 60KS7000

Buenas tardes.

Pues siguiendo la política de modelo equivalente o superior lo suyo serían las 65 pulgadas, pero no te extrañe que te devuelvan el dinero.
Yo he pasado por ambas cosas. En enero de 2017 compré la 49KS7000 y después de varios problemas con el panel, pasar por 3 reparaciones, me devolvieron el dinero. Yo pedí cambio pero Samsung dijo que no. En aprobar la devolución del dinero tardaron sobre 2 semanas, en devolverlo casi 3 semanas más.
Cuando me devolvieron el dinero me volví a comprar la 49KS7000, me encantaba esa tele. En diciembre tuvo un fallo el panel, pasé un parte, me pidieron fotos. Sin decirme nada el SAC, sobre las 4 semanas, se presenta el SAT en mi casa con una Q7F. Cuando les indico que prefiero cambio de panel y continuar con la KS, me dicen que ya no hay piezas de recambio.

Por mi experiencia, el tema de las reparaciones es una lotería, pero por lo menos siempre cumplen.

Saludos.

Me acaban de llamar del servicio tecnico, me dicen que me ofreces una 65MU8005. Por lo que tengo entendido la MU es peor que la KS,no? Por lo que veo en la web no es quatum dot.

Me han dicho que mire el modelo y si estoy de acuerdo con el cambio o no.

la 60KS7000 me costo 1300e, supongo que si digo que no quiero la MU me devolveran el dinero. Pero ¿que TV me compro con 1300e y con caracteristicas parecidas? las Q7 se van de precio, aunque no me importaria poner un poco mas si merece la pena.

espero vuestras opiniones.

gracias

UPDATE: despues de rechazar la MU me han ofrecido la QE65Q7FFAMTXXC y la he aceptado.

Por fin! problema resuelto, ayer me cambiaron la tele por la 65Q7F! la verdad es que es impresionante y el hdr1500 se nota. Buen cambio!