Ks7000

Iniciado por rayben1982

Hola a todos,

Ya he realizado el reseteo de fábrica y todo bien por ahora, pero hasta que no pase un tiempo no me fio... A continuación os dejo la respuesta por email de Samsung:

Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:

Estamos encantados de atenderle. Para solucionar la incidencia de su televisor (65KS8000) le recomendamos las siguientes comprobaciones:

- Pulse las teclas “RETURN” y “COLOR /EXTRA” hasta que la luz roja del mando deje de parpadear.

- Emparejar el mando pulsando “RETURN” y “PLAY/PAUSE”.

Asimismo, si la incidencia persistiera, le facilitamos los pasos para restablecer el televisor a los valores de fábrica:

- [HOME].

-Configuración.

-Asistencia.

-Autodiagnóstico.

-Pin:0000.

Por cierto y antes de que se me olvide... Antes de restaurar de fábrica os aconsejo que metáis un Pendrive y hagáis una copia de los canales, de esta manera no tendréis que volver a buscarlos y ordenarlos que se que es un rollo! Espero no haber avisado tarde... jajaja

Ya he solucionado el problema del reconocimiento de voz del mando.
Al final en el agujerito de la parte superior del micro con un mini punzón lo he apretado y ya va. Debía estar bloqueado o algo así. Vaya control de calidad que tiene Samsung.
Por cierto la app tanto para Android como IOS se llama Smart View. Mola para navegar por Internet a modo de touchpad y usar el micrófono para no tener que escribir.
A mi también se me había actualizado sola pero no me afectaba lo de los canales y el volumen sí que me ha afectado al control de Movistar TV. Es tenido que borrar la fuente y volverla a conectar.
Por supuesto he deshabilitado la actualización automática.

como has borrado la fuente? a mi me ha afectado al emparejamiento del mando con el decodificador de vodafone Tivo. espero que me puedas ayudar.

Gracias.