Ks7000

Iniciado por javivero

Uffff gracias por la solucion. le voy a dar otra oportunidad a la tele desde ahora hasta el dia sin iva en eci y me planteare cambiarla por la lg850v.

Buenos días a todos,

Yo tengo una 65KS8000 y desde l actualización me pasa lo mismo... Tiene pinta que es algo software, por lo tanto subsanable. Yo ya he enviado un email a Samsung para quejarme, ya que me parece una vergüenza que pueda pasar esto a una TV de 3.000€... Si me dicen algo os aviso.

Es un incordio...

Iniciado por rayben1982

Buenos días a todos,

Yo tengo una 65KS8000 y desde l actualización me pasa lo mismo... Tiene pinta que es algo software, por lo tanto subsanable. Yo ya he enviado un email a Samsung para quejarme, ya que me parece una vergüenza que pueda pasar esto a una TV de 3.000€... Si me dicen algo os aviso.

Es un incordio...

Gracias por la respuesta, aunque me lleva a más preguntas. ¿Qué actualización es? Porque yo tengo la tele hace diez días, no he actualizado nada y ha estado funcionando correctamente una semana más o menos.
La otra pregunta es más cabreo que otra cosa. ¿Cómo coño pueden meter una cagada así en una actualización? ¿Es que no prueban nada?
Y la última, es lo que ya has dicho. Por favor, tennos al tanto si te enteras de novedades que arreglen esto.

Muchas gracias

Es una cagada bien gorda, la verdad. La TV se actualiza automáticamente o pregunta antes?

Iniciado por Lightboy

Es una cagada bien gorda, la verdad. La TV se actualiza automáticamente o pregunta antes?

A mi no me ha preguntado nada

Iniciado por eduknopfler

Gracias por la respuesta, aunque me lleva a más preguntas. ¿Qué actualización es? Porque yo tengo la tele hace diez días, no he actualizado nada y ha estado funcionando correctamente una semana más o menos.
La otra pregunta es más cabreo que otra cosa. ¿Cómo coño pueden meter una cagada así en una actualización? ¿Es que no prueban nada?
Y la última, es lo que ya has dicho. Por favor, tennos al tanto si te enteras de novedades que arreglen esto.

Muchas gracias

La actualización fue hace 3/4 días si recuerdo bien, es la versión 1103... Si os vais a ajustes, asistencia, actualización de software, veréis como pone "Actualización automática activada" y vuestra versión actual. En cuanto sepa algo os digo, pero si podéis mandar también un email a Samsung mejor, así hacemos más presión!

Saludos

Iniciado por rayben1982

La actualización fue hace 3/4 días si recuerdo bien, es la versión 1103... Si os vais a ajustes, asistencia, actualización de software, veréis como pone "Actualización automática activada" y vuestra versión actual. En cuanto sepa algo os digo, pero si podéis mandar también un email a Samsung mejor, así hacemos más presión!

Saludos

Acabo de hablar por el chat de atención al cliente de Samsung y su recomendación es hacer un reset al televisor. La verdad, si el problema viene de una actualización, hacer un reset va a tener el mismo efecto que ponerme a saltar a la pata coja.

Iniciado por eduknopfler

Acabo de hablar por el chat de atención al cliente de Samsung y su recomendación es hacer un reset al televisor. La verdad, si el problema viene de una actualización, hacer un reset va a tener el mismo efecto que ponerme a saltar a la pata coja.

Yo no llegaré a casa hasta la tarde, así que no puedo probarlo todavía... Si alguien puedeprobarlo genial, sino esta tarde os digo.

Edu, haz el reset y desactiva la opción de actualización automática, de hecho es lo que hago en todos mis dispositivos, hasta que no se confirma que una actualización no tiene bugs no la hago manualmente.

Iniciado por ANDALU

Edu, haz el reset y desactiva la opción de actualización automática, de hecho es lo que hago en todos mis dispositivos, hasta que no se confirma que una actualización no tiene bugs no la hago manualmente.

Yo es que no sabía que por defecto se actualizaba sola. En fin, si el reset la deja a valores de fabrica, lo haré y debería irse el problema. Miedo me da el día que lleguen las actualizaciones automáticas a los coches, etc.

Iniciado por rayben1982

Buenos días a todos,

Yo tengo una 65KS8000 y desde l actualización me pasa lo mismo... Tiene pinta que es algo software, por lo tanto subsanable. Yo ya he enviado un email a Samsung para quejarme, ya que me parece una vergüenza que pueda pasar esto a una TV de 3.000€... Si me dicen algo os aviso.

Es un incordio...

Por favor, si te enteras de algo, ponlo por aqui, porque es un autético coñazo. Y eso cuando me pasa a mi. Si le pasa a los niños o mi mujer, ni te cuento el miedo que da que anden moviendo la tele para desenchufarla.