KS7000 problemas home cinema e iluminacion

Hola otra vez,

Despues de leerme el hilo de la KS7000 veo que el tema del brillo es en HDR le esta pasando a mas gente, por lo que por esa parte me quedo mas tranquilo. Igual un update de firmware lo arregla

Referente a la mancha que comento, no se si tramitar la garantia con electroprecio. Lo habéis hecho alguna vez con ellos? todo bien?

gracias.

Sobre el problema de los reinicios, el servicio tecnico de samsung me comenta que puede ser un problema de la placa y van a venir a cambiarmela.

Tambien le he comentado el tema de las manchas (bleeding) y les he enviado fotos. Pero no se si cambiaran el panel o que haran, cuando vengan lo hablare con ellos.

ayer pasaron los del servicio tecnico y me cambiaron la placa de la tele pero por la noche me volvio a pasar lo de los reinicios. He hablado con ellos y me dicen que van a cambiar el hub de conexiones.

Por otra parte, despues del cambio de placa, cuando por la noche estaba viendo minhunter en netflix, he notado que las manchas han empeorado.

Foto de antes del cambio de placa
https://i.imgur.com/z1E2S8L.jpg

Foto despues
https://i.imgur.com/RzQNXjU.jpg

que opinion teneis? debo pedir el cambio de panel?

Hola, Sigo con mi pelea con el servicio técnico. Después de 3 reparaciones:

1 - cambio de placa en mi casa
2 - cambio del hub de conexiones
3 - se la llevan al servicio tecnico 1 semana y le cambian otra vez la placa

La tele se sigue reiniciando cuando la arranca, es como que no sabe salir bien del estado standby. Hoy he hablado con ellos otra vez y me han dicho que finalmente van a solicitar el cambio de televisor a samsung. Me dicen que no creen que haya el mismo modelo otra vez y que si samsung acepta me darian una de la misma gama o superior.

Se que a otros del foro les ha pasado y queria saber que os han ofrecido. La mia es la 60KS7000. Entiendo que deberian ofrecerme una Q7 al ser de la misma gama, no? pero seria una de 55 en vez de 60?

Espero que alguien me diga su experiencia con el cambio de aparato para saber de ante mano que me puede ofrecer.

gracias