Puedes yo hace dos semanas..la envié el viernes 9 ..al siguiente viernes..me enviaron un sms diciéndome que la estaban esperando...y hasta hoy estoy esperando...he llamado"al 902..he chateado..y les he enviado un email...lo único que me contestaron es que si la había mandado certificada..les dije que no.. Que no ponía nada en las bases de la promoción para hacerlo así...y al final me dijo que la semana que viene ya me dirían algo..