TV Samsung 2016

Pues nada me dijeron de actualizar el software que había un firmware que no sale en actualización automática en TV y que lo descargara con un link que me han dado que te lleva a la página de la TV pero al ir para descargar me doy cuenta que la versión que hay es la misma que tengo en la TV por lo que he vuelto a solicitar asistencia y estoy en espera.

Cada vez me hace más las imagenes borrosas en movimiento, he probado con el menú automotion que lo tengo en automático lo he puesto personal y ajustando valores pero nada. Es súper incomodo las imágenes súper borrosas en movimiento, coño que son 3000€ de TV para que haga eso, pero además es que creo recordar que antes no me lo hacía según me llego la TV iba perfecto creo que luego se actualizó la TV con la versión que tengo ahora y creo que la han cagado por qué antes no me sonaba que lo hiciera tanto.

Pero estoy súper frustrado es que a veces hasta se ve pixelado en imágenes en movimiento y pierde toda la calidad.

Así que esperando estoy que me digan algo y ojalá sea algo por software por qué entonces tendrá solución pero si no mal camino por qué tendré que devolver la TV y mirar otra y la verdad no me apetece eso.

Ok, mientras decirnos si hay algun cambio con la tele o lo que has echo.

Y yo que queria comprar este modelo...

Aquí una.. Samsung UE49KU6100K saludos a todos!!!!

Os mantengo informado a ver qué pasa, porque la tele para mi quitando eso es un encanto, diseño espectacular y bonita los negros son muy buenos y la imagen es muy buena pero ahora que se ve borroso las imágenes en movimiento ha pasado de un 10 en imagen a un 1, pero es que creo recordar que antes no lo hacía y ahora lo hace cada vez más que se ve hasta con muy mala calidad debido a ese efecto borroso de imagen. Estoy pendiente de asistencia técnica a ver qué me dicen y os digo.

Amigos bastante desilusionado con este equipo. Aca colocare lo que puse en mi face.

⁣Buenos dias. Pues nada despues de tantos años siendo cliente fiel de samsung en todos sus productos me encuentro con esto. Lo transcribo tal como lo deje en facebook y como lo paso a la superintendencia.

"Pues yo era un cliente asiduo de Samsung. Pero su servicio postventa es de lo peor. Primero con la note 7 que me toco devolverla, seguí confiando y hacerme con un s7 edge. Y ahora decidí seguir confiando y compre un televisor samsung 49ku6300 curvo por 2200000 de pesos y pues confiando en que estaba bien en su parte de construcción me di cuenta que tenia una separación en el chasis y la pantalla que cada dia esta se va haciendo mas grande.

Pues nada decidí llamar al #726 para recibir una solución, me agendan una visita técnica y para asombro mio me dice el técnico. "Pues hermano ahí funciona, el tema es que al momento del ensamblaje en la fabrica le reventaron una pata plástica pues este modelo no lleva tornillos. Pero fresco el televisor funciona bien y eso es un daño cosmético que no cubre la garantía". Osea jodase no vamos hacer nada. Llame a Samsung nuevamente y me dice la persona que contesta textualmente " eso no tiene garantía y de malas si quiere compre otro quien lo manda no revisar cuando lo compro".

No entiendo por que se burlan de los consumidores. Y lo peor uno un cliente idiota de estas marcas. De igual forma escalare esto a la superintendencia y agradezco conocidos, amigos y todos los consumidores podamos hacer valer nuestros derechos. NO ES JUSTO TRABAJAR PAGAR Y RECIBIR UN PRODUCTO PARA LUEGO SER TRATADO MAL POR ESTAS .

Agradezco su colaboración compartiendo. Pues de Samsung lo único que recibí fue un insulto."

Espero me puedan ayudar o decir hasta nunca Samsung"

Victor Fernando Enciso Contreras
Cedula 799678**
Celular 317 42402**

Pues nada amigos me abruma traten asi a los clientes y digan que es un daños cosmetico al momento del ensamble y no asuman ninguna resposabilidad. OJO CON ESTOS TELEVISORES. El mio dia a dia se separa mas y mas.

Iniciado por Ferchand

Pues nada amigos me abruma traten asi a los clientes y digan que es un daños cosmetico al momento del ensamble y no asuman ninguna resposabilidad. OJO CON ESTOS TELEVISORES. El mio dia a dia se separa mas y mas.

Fernando se te haya olvidado hacerle la foto al numero de tus zapatos y tarjeta de credito asi estaria todo completo.