Yo empezaría si no se ponen en contacto pronto, poniendo un escrito en Panasonic en su página de facebook, esto les dará mas cuerda para moverse, ya que la opinión pública y en los foros, les hace más daño a vista de los ojos de los demás.

Yo pienso que para no liarse con temas de sustituir panel y demás, directamente te lo cambian por otro TV (es lo que haría yo, cuesta más el panel que el producto terminado en si).