como bien te dice jorgitox, si te queda rastro en el ordenador de una instalación anterior errónea, crakeada o similar, y una ulterior desinstalación mal hecha, pues el problema va a persistir

una situación parecida tuve con controladores de la tarjeta de audio, que sólo pude solucionar accediendo al registro de windows (inicio, ejecutar, regedit.exe) y borrando manualmente todas las entradas referentes al problema, con la ayuda de la función buscar y mucha paciencia

propicios