primero copia de seguridad del registro, por si tal y cual

en mi caso, se trataba de un problema con la tarjeta creative de audio, que se descuajaringó tras un cuelgue importante

el desinstalador no funcionaba bien, de manera que al volverla a instalar respetaba dlls corruptas, y el problema persistía

entré el el registro, le di a buscar la palabra creative y a borrar, f3(siguiente) y a seguir borrando

siendo un programa de instalación propia no hay ningún problema: nada de lo que elimines provocará problemas que no vuelvas a restaurar con la posterior instalación, puesto que cualquier cadena de interacción ha sido escrita por creative al instalarlo

propicios