Si está todavía en garantía, te van a intentar montar un panel sin 3D; si no lo quieres, te devolverán el dinero.

Si no está en garantía, te van a decir que no tienen piezas para repararlo; entonces, debes amenazar con denunciar el tema, ya que el fabricante está obligado a mantener piezas de repuesto hasta cinco años despúes de terminar la comercialización del modelo. Y, basado en eso, o llegar a un acuerdo, o proceder con la denuncia.