Modelos LG 2016: LG Signature G6V, LG E6V, LG C6V en 55/65", HDR10, Dolby Vision...

Yo lo realice el dia 4, y en el l.seguimiento. solo.pone que esta en preparacion para envio internacional
Desde el.dia 6.
Yo.he escrito varios correos y no me han contestado.
.

Iniciado por javiktr

Yo lo realice el dia 4, y en el l.seguimiento. solo.pone que esta en preparacion para envio internacional
Desde el.dia 6.
Yo.he escrito varios correos y no me han contestado.
.

En Gamingoase tienen un sistema de atención al cliente por mail que funciona de tal forma que si envías un correo o rellenando por contacto para hacer una reclamación o comunicación, vas a un "cola". Si antes de que lo puedan responder, enviamos un segundo mensaje, lo que ocurre es que pasas directamente al final de la cola de nuevo. No envíes más correos si no te han respondido. Suelen tardar entre 24 y 48 horas en hacerlo. A mi me pasó, y llamé por teléfono, hablé en inglés con el operador. Le facilité la información de mi factura, albarán de pedido (ellos lo llaman Projecknummer) y me localizó los datos y la situación sin problemas. Me dijeron que los envíos, van por DHL que tiene un acuerdo con Deutsche Post y éste con Correos España. Que todos los envíos están asegurados económicamente al 100% y que si no me llegaba la televisión el lunes 10 (ayer), que les avisara y me enviaban otra de inmediato. Al final, ayer a las 18.30 horas me llegó en perfectas condiciones. Creo que hay que tener paciencia, y teniendo en cuenta el ahorrazo que conseguimos en comparación a los precios en España, vale la pena esperar algo más.

Siento lo que os esta pasando con los envíos pero desviais el hilo. Podeis crear un hilo o tratarlo por otra vía por favor.

Buenas!

Tengo una fantástica 55C6V desde hace una semana, es una maravilla, el caso es que tengo dos problemillas, a ver si a alguno os ha pasado.

Lo primero es que la quiero actualizar, pero me intento bajar la ultima versión de la web de LG, y cuando se ha bajado me da fallo al abrir el RAR, pensé que se había bajado mal, pero nada, he probado tanto la ultima versión como la anterior, desde casa y desde el trabajo, hasta con la conexión de datos del móvil. He probado a abrirla desde distintos compresores (WinRAR, Winzip, el propio de windows..) y nada, imposible. ¿Algún sitio fiable para bajarme el ultimo firmware español?

Y por otro lado, tengo un disco duro externo, Toshiba de 2Tb, que en mi anterior LG LW5500 enchufaba y tardaba 10 segundos en reconocer y mostrarme su contenido, en esta C6V me tarda mas de 10 minutos.

Saludos y gracias!

Has probado a conectar el disco en el ordenador y pasarle la comprobación de errores?

Iniciado por noizer1

Has probado a conectar el disco en el ordenador y pasarle la comprobación de errores?

Sí, y es más, en la comentada LG LW5500, que ahora tenemos en la habitación sigue entrando en 10 segundos máximo, yo creo que es porque mientras en la LW no me mostraba el thumbnail (la imagen del video en si) en la c6v creo que intenta cargar esa vista previa de todos los archivos

Pensé que podía ser un problema ya solucionado en nuevas versiones y por eso fui directo a actualizar, pero con el problema que comenté imposible, me parece raro que todos los archivos de firm de la web de LG estén mal, pero con todo lo que he probado ya no se que pensar.

Saludos!

Has probado en separar los ficheros en carpetas a ver si mejora la cosa?