Philipsgate: Crónica de una muerte anunciada

Siento tu experiencia con Philips.

Yo en cambio solo tengo buenas palabras. Me he pasado hace un año de una Samsung 8500 a una philips 8601, y siento que he salido ganando en todo. Calidad del producto,trató al cliente y fiabilidad.

Posiblemente la mitad de la gente opinara diferente a mí, pero personalmente creo que philips en lugar de tener una "muerte anunciada" va a experimentar una etapa bastante dulce.

De todas formas, muchísimo ánimo

Iniciado por Falque

Siento tu experiencia con Philips.

Yo en cambio solo tengo buenas palabras. Me he pasado hace un año de una Samsung 8500 a una philips 8601, y siento que he salido ganando en todo. Calidad del producto,trató al cliente y fiabilidad.

Posiblemente la mitad de la gente opinara diferente a mí, pero personalmente creo que philips en lugar de tener una "muerte anunciada" va a experimentar una etapa bastante dulce.

De todas formas, muchísimo ánimo

Yo opino como tu,por mi Philips siempre se han portado bien. Tambien entiendo casos como el de "lellamanmoi" que debe de estar de los nervios,pero yo le diria que este tranquilo que alguna solución le darán.
Philips es lenta,pero al final te lo solucionan y casi siempre es sustituyendo que para mi es mejor,aunque si la reparan no es malo eh solo digo que Philips estila mas al cambio que a la reparación a diferencia de otras marcas, que se te rompe y venga a reparar y reparar ¿no es mejor y mas rentable un cambio de primera mano?.Yo lo veo así.

Mira si estoy contento con Philips que al final por el tema de las fugas de luz me van a dar otra o al menos es lo que espero,pero según el servicio técnico es lo que están esperando. Tambien decir que aunque en la orden ponga producto recibido(esto no es así).Me hicieron el favor de dejarme el televisor en casa y ahora a la espera me traigan la nueva.
Le deje un tirillo de que si me daban la Oled aunque sea mas pequeña no me importaria ojala
Esto que te digo es del seguimiento de mi reparacion que le puesto al compañero, es el mio.

Yo tuve ese modelo el 7100 y confirmo que justo ese modelo vino mal, tuve la suerte de cambiarlo en la semana de venta de los 6501 de philips 2016 . Pero sí ese modelo es precioso por fuera pero nefasto en funcionamiento. Suerte para que te den un modelo de este año.

Gracias a todos por vuestros comentarios.
Yo también pensé que me darían una Serie 7000 como mínimo que es lo que he comprado... pero no, me han llamado dos veces para ofrecerme una 6000. Como lo léeis ... me ofrecen un TV similar pero de gama inferior. Mi TV cuándo lo compré costaba alrededor de 1500€ y el que me ofrecen no llega a 1000€.
Les he dicho lógicamente que no quiero un TV de gama inferior y que si no quieren darme otro TV tal y como me prometieron igual o superior que me devuelvan el dinero. Que no quiero más TV Philips en mi vida.
El problema que le veo al Serie 7000 actual es que monta peana y una de mis premisas cuando compré la tele era el diseño y que no tuviese peana, por lo que aunque me ofrecieran el 7000 equivalente actual no lo quiero; pero vamos ni se han dignado a ofrecerme el mismo modelo.
Un Saludo.

Iniciado por lellamanmoi

Gracias a todos por vuestros comentarios.
Yo también pensé que me darían una Serie 7000 como mínimo que es lo que he comprado... pero no, me han llamado dos veces para ofrecerme una 6000. Como lo léeis ... me ofrecen un TV similar pero de gama inferior. Mi TV cuándo lo compré costaba alrededor de 1500€ y el que me ofrecen no llega a 1000€.
Les he dicho lógicamente que no quiero un TV de gama inferior y que si no quieren darme otro TV tal y como me prometieron igual o superior que me devuelvan el dinero. Que no quiero más TV Philips en mi vida.
El problema que le veo al Serie 7000 actual es que monta peana y una de mis premisas cuando compré la tele era el diseño y que no tuviese peana, por lo que aunque me ofrecieran el 7000 equivalente actual no lo quiero; pero vamos ni se han dignado a ofrecerme el mismo modelo.
Un Saludo.

Buenas,aqui te equivocas porque te den una 6000.
Te explico:
Una serie 7000 del año 2015 es el equivalente a una 6000 del 2016 y esta puede ser inclusive mejor.
Esto miralo detenidamente,pero es así.Ahora bien,estas en todo tu derecho de no estar conforme en ningún momento.
Ya iras informando.
No se si sera esta la que te han ofrecido,pero cualquiera de estas es mejor de la que tienes y yo aceptaria:
Televisor 4K ultraplano con tecnologÃ*a Android TVâ„¢ 55PUS6501/12 | Philips

Televisor 4K ultraplano con tecnologÃ*a Android TVâ„¢ 55PUS6561/12 | Philips

Televisor 4K ultraplano con tecnologÃ*a Android TVâ„¢ 55PUS6581/12 | Philips

Y la que no aceptaría seria esta,pero las demás créeme que es igual o mejor que la tuya:
Televisor 4K ultraplano con tecnologÃ*a Android TVâ„¢ 55PUS6401/12 | Philips

Esta ultima por la peana,pero si no la incluiría en apta para el cambio.
Televisor 4K ultraplano con tecnologÃ*a Android TVâ„¢ 55PUS6551/12 | Philips

Y estas si que no te favorecen nada para el cambio:
http://www.philips.es/c-p/55PUS6201_...-pixel-plus-hd

http://www.philips.es/c-p/55PUS6101_...-plus-ultra-hd

http://www.philips.es/c-p/55PUS6031_...-plus-ultra-hd

Y no se si se podra,pero intentaría negociar esta 8000 ya que la 7000 tampoco te va por la peana y aquí puedes tener excusa para reclamar la 8000 pero lo veo dificil si tienen otros modelos para darte que ya cumple con los requisitos,pero intentanlo.
http://www.philips.es/c-p/55PUS8601_...rfect-pixel-hd

EDITO:
Aqui tienes 2 comparaciones entre la 55PUS6561/12 y la tuya 55PUS7100/12. De ejmplo te pongo solo este,la tuya es de 800Mz y la otra es de 1800Hz ya tienes una mejora importante,el resto puede ser todo casi o igual. Y enciman tienes ambi a los 3 lados con la serie 6000(este modelo en concreto).
https://www.download.p4c.philips.com..._pss_espes.pdf
La tuya
http://download.p4c.philips.com/file..._pss_espes.pdf

Y esta es toda la ayuda que creo que puedo darte,o al mennos mi consejo(mi opinion).
Saludos

Muy buenas, vaya tela tu caso también. De todas maneras dentro de lo malo, estás teniendo mucha suerte, un mes solo y te la van a cambiar ya? Pásate por el hilo que tenemos abierto de problemas con el sat y veras lo que te digo. Los hay que no han tenido tanta suerte como tú y hay otros como yo que sigue esperando una respuesta .
De todas maneras no entiendo la política de philips, parece que están desatendiendo completamente la sección de tv.
Ya nos dirás qué modelo te han dado al final.
Un saludo

Iniciado por rapulsen

Muy buenas, vaya tela tu caso también. De todas maneras dentro de lo malo, estás teniendo mucha suerte, un mes solo y te la van a cambiar ya? Pásate por el hilo que tenemos abierto de problemas con el sat y veras lo que te digo. Los hay que no han tenido tanta suerte como tú y hay otros como yo que sigue esperando una respuesta .
De todas maneras no entiendo la política de philips, parece que están desatendiendo completamente la sección de tv.
Ya nos dirás qué modelo te han dado al final.
Un saludo

Y tu caso como lo llevas tío?. La verdad que has tenido o estas teniendo mala suerte.
Yo ya te digo me dieron la 8901 y por el marco tenia 2 fugas de luz y encima le faltaba un tornillo,que vinieron y no pudieron ponérselo y me dijeron que era defecto de fabrica y es por esto que me han pedido un cambio.
Lo curioso es que los podría joder cuando me trajeran la nueva,por que en la orden consta como que mi televisión la tienen ellos,imagina que me traen la nueva y cuando se quieran llevar la otra la escondo, y si me dicen que donde esta,les podría decir que la tienen ellos jajajaja y no podrían hacer nada .
Pero no soy así y menos como se han portado conmigo.
Saludos