Problemas con el SAT. Acciones a realizar.

A mi me han llamado esta semana de mi servicio técnico para decirme que tengo que devolverles la tele averiada.

Me han dicho que hasta que Philips no reciba la tele no me conceden el abono, y he llamado a electroprecio y me han dicho que es así como lo tengo que hacer, que sino ellos no me pueden enviar la tele nueva que me corresponda.

Así que me toca quedarme sin tele hasta sabe Dios cuando, esperemos que no sea por mucho tiempo.

A los que os cambiaron la tele en su momento por un modelo distinto, os hicieron esto mismo, o os cambiaron la tele in situ en casa una por otra???

Y cómo os están saliendo los nuevos modelos que os han dado???

Iniciado por Codino28

A mi me han llamado esta semana de mi servicio técnico para decirme que tengo que devolverles la tele averiada.

Me han dicho que hasta que Philips no reciba la tele no me conceden el abono, y he llamado a electroprecio y me han dicho que es así como lo tengo que hacer, que sino ellos no me pueden enviar la tele nueva que me corresponda.

Así que me toca quedarme sin tele hasta sabe Dios cuando, esperemos que no sea por mucho tiempo.

A los que os cambiaron la tele en su momento por un modelo distinto, os hicieron esto mismo, o os cambiaron la tele in situ en casa una por otra???

Y cómo os están saliendo los nuevos modelos que os han dado???

Buenas codino, en mi caso fue así, la undécima vez que fue al Sat, se la quedaron definitivamente, tuve que enviarles la factura de compra de la tv y al cabo de una semana me autorizaron el abono en tienda. Aunque en la tienda no me abonaban el dinero, me obligaban a cogerla allí, no sé hasta qué punto esto será así, pero bueno total tenía que comprar una si o si.
Un saludo

Iniciado por rapulsen

Buenas codino, en mi caso fue así, la undécima vez que fue al Sat, se la quedaron definitivamente, tuve que enviarles la factura de compra de la tv y al cabo de una semana me autorizaron el abono en tienda. Aunque en la tienda no me abonaban el dinero, me obligaban a cogerla allí, no sé hasta qué punto esto será así, pero bueno total tenía que comprar una si o si.
Un saludo

Y cuanto tiempo estuviste sin tele?? Para tener una idea de si va a ir para largo la cosa.

Iniciado por Codino28

Y cuanto tiempo estuviste sin tele?? Para tener una idea de si va a ir para largo la cosa.

Pues mira te comento, el día 19 de diciembre se llevaron la última vez la tv y hasta el día 13 de enero no me realizaron el abono. Así que calcula más o menos.

Iniciado por rapulsen

Buenas codino, en mi caso fue así, la undécima vez que fue al Sat, se la quedaron definitivamente, tuve que enviarles la factura de compra de la tv y al cabo de una semana me autorizaron el abono en tienda. Aunque en la tienda no me abonaban el dinero, me obligaban a cogerla allí, no sé hasta qué punto esto será así, pero bueno total tenía que comprar una si o si.
Un saludo

Hombre no deberia de ser asi.
Imagina que no tienen la que tu quieres,que pasaria?. La verdad que si la politica es asi,creo que el siguiente voy a ser yo a tenerla con la tienda,porque en caso de que me devuelvan el dinero esta tienda no tiene la que yo quiero. Ufff se aveecinan tormentas.
Ya contare.
Por cierto que tal esa Oled

Iniciado por jhonnya4

Hombre no deberia de ser asi.
Imagina que no tienen la que tu quieres,que pasaria?. La verdad que si la politica es asi,creo que el siguiente voy a ser yo a tenerla con la tienda,porque en caso de que me devuelvan el dinero esta tienda no tiene la que yo quiero. Ufff se aveecinan tormentas.
Ya contare.
Por cierto que tal esa Oled

Pues si, opino como tú, y realmente no sé si debería ser así, el caso es que como si me podían pedir la tv que yo quería y si a eso le juntamos la desesperación y suplicio que he pasado con philips, pues como que sinceramente no me apetecía discutir. Porque mi intención era irme a otra tienda ya que a los primeros problemas que tuve con la tv, me dieron largas y se desentendieron, pero en fin.
Otra cosa que si me mosquea y que por no discutir con el jefe de tienda era que me dicen que solo me corresponde un año de garantía, cosa que dudo y mucho pero tampoco lo se con exactitud.
¿Qué tal la tv? Pues a la espera estoy ya que no la tenían en stock y la tuvieron que pedir.
Imagínate, desde el 19 de diciembre sin tv que estoy...

Un año de garantía con la nueva?,si es así son 2 años del tirón,ni caso vaya.
Y si te viene con un año de garantía te vas a la OCU y ya veras como te ponen los 2 años.
Esto es un suplicio del tiron, lo que hay que pasar
Saludos

Pues a mi me recogieron la tele hace 15 días, y hoy ya me han hecho el reembolso del 100% en Electroprecio.

Por lo menos no me ha salido mal la cosa, que he recuperado el dinero.

Y recomiendo muy mucho Electroprecio a los que tengáis pensado cambiar de tele, un 10 como tienda y trato.

Y dejo Philips, lógicamente, y me acabo de embarcar en LG con la LG 55E6V.

Pierdo en pulgadas, pero creo que gano en calidad...

Pues vuelvo al foro, porque ahora se ha estropeado la Philips 46PFL9706 que le había regalado a mis padres. Tiene 6 añitos ya.

Me cambiaron el display completo de la tele (330€, de 2ª mano o canje como lo llaman ellos). La pongo en casa y la pantalla presenta unos puntos de luz muy visibles en el fondo, no sé como no lo vieron en el SAT, o no quisieron verlo... Me toca volver a dejarla, y después de varias semanas me llaman. Me dicen que ya está lista, y que al final me han puesto otro display y que ya funciona. La tele sigue teniendo problemas de uniformidad, muy similares a los que tenía la pantalla original, pero no tan graves como en la primera reparación. Ahora mi duda viene porque imagino que si me han puesto la pantalla original, el problema no sería ese, así que supongo que tanto la reparación, como el coste, deberían ser distintos.

El SAT me dice que esta es una tercera pantalla, pero sinceramente, no me lo creo.

Que consejo me dais al respecto???