Cada marca tiene una cantidad de pixeles muerta que debe aparecer para cambiar el panel, al menos en monitores, con lo que en TVs deberia ser igual

Nunca he entendido porque...si compras una TV de 55" y te fallan 2 lineas de pixeles deberian cambiarlo igual que si fallan 10, que sea poco apreciable no deberia ser escusa.

Yo intentaria volver a llamar, insistiendo en todos los fallos que has tenido que sufrir y haciendo ruido en sus perfiles de FB y Twitter