Tiene que entrarte en garantía porque hace menos de dos años.Preséntales la factura al servicio técnico de panasonic.
Parece ser que el quemado de las pantallas no entra en garantía,en este artículo habla de Sony y LG,entiendo que Panasonic será igual, la factura ya la vió y le sacó la foto el técnico:https://www.cnet.com/es/noticias/que...cesitas-saber/
El quemado (usualmente) no entra en la garantía
En sus garantías, LG y Sony declaran explícitamente que la retención de imágenes y la 'quema' no están cubiertas en sus televisores OLED. Cuando CNET se acercó a un vocero de LG para preguntarle por qué, el representante respondió:
"Generalmente las compañías de televisiones y los fabricantes de pantallas no ofrecen una garantía por la retención de imagen. La retención de imágenes puede producirse cuando los consumidores utilizan los dispositivos lejos de las condiciones normales de uso, y la mayoría de los fabricantes no respaldan la garantía para estas prácticas, independientemente del tipo de pantalla", dijo Tim Alessi, director de Nuevos Productos en LG.
La respuesta de Sony fue similar: "Nuestra garantía cubre los defectos del producto y de su fabricación. El 'quemado' no está cubierto ya que es causado por el uso del consumidor y no es un defecto del producto".
Mañana hablaré directamente con Panasonic.Ahora que me digan que uso desmesurado le he dado yo a una TV con 1 año y pico.
Hola, hay un defecto de fábrica en ciertos paneles OLED de LG de 2017 que también afecta a Sony y Panasonic, después de un proceso programado de reparación de píxeles aparece un rectángulo en mitad de la pantalla con los colores cambiados, abajo os pongo un ejemplo. NO es un quemado, sino un defecto reversible.
En el subforo de LG estamos un grupo de afectados y se cuentan más detalles, si a alguno le ha salido lo mismo que se pase por allí.
Hola, hay un defecto de fábrica en ciertos paneles OLED de LG de 2017 que también afecta a Sony y Panasonic, después de un proceso programado de reparación de píxeles aparece un rectángulo en mitad de la pantalla con los colores cambiados, abajo os pongo un ejemplo. NO es un quemado, sino un defecto reversible.
En el subforo de LG estamos un grupo de afectados y se cuentan más detalles, si a alguno le ha salido lo mismo que se pase por allí.
Gracias Peck, en mi caso es una mancha en el centro de la pantalla de forma circular.
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Re: Televisores OLED de Panasonic
Iniciado por pat12
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