Buenas!
Ya realicé el proceso. Llamada al teléfono de LG, te toman nota y en unos días te llama el SAT que viene a casa y te lo cambia en 10 minutos.
Muy májeles lo chicos que vinieron.
Me quitaron un film de plástico protector que viene en la parte trasera del panel y que no me había fijado que existía. Me dijeron que por ahí disipa calor y que el 90% de las TV que ven no se lo han quitado.
Por cierto, después d e3 años de uso mi TV no tenía prácticamente nada de polvo en el interior cuando descubrieron la tapa trasera. Me ha parecido curioso. Limpiaron con un paño lo ligeramente enegrecida que estaba la carcasa trasera y listo!!!!
Un 10 para LG.