Precios, ofertas, promociones tv oleds lg de 2017

Iniciado por akela23

Hola a todos;
Hace 92 días compre en el CI una LG55c7, el 31 de julio para ser más exactos, con la promoción del G6 de regalo valorado en 750€ entonces, ahora mucho menos. Mandé la documentación requerida y en pocos días me mandaron un email que todo correcto. A los 45 aprox. más o menos me pareció un poco extraño tanta demora y les mandé un email preguntando si había algún problema. Me contestaron con un copia pega de las bases legales, a lo que respondí que les agradecía la rápida respuesta pero para eso no hacía falta nada. Hace 10 días aprox les volví a escribir y no me contestarón. Ayer, a los 91 días les llamé por teléfono y una chica muy educada me contestó cosas inciertas y les envié este email:
Estimados Srs.:
Hace unos momentos he llamado al teléfono de atención al cliente quejándome de no haber recibido mi regalo del teléfono LG G6. La señorita que me ha atendido de forma muy educada y correcta me ha explicado los motivos, argumentando cosas inciertas:
1º Que la fecha de 90 días máximos de recepción del regalo es desde la fecha limite de subsanación de errores 22 de agosto, cosa que es falsa, copio el punto literal de sus bases de la promoción.
9.2 El envío del regalo será efectuado en el plazo máximo de 3 meses a contar a partir de la fecha de finalización de la promoción.
En sus bases en los puntos 4 y 5 se explica de forma clara el principio y fin de la promoción y en el punto 7 se explica para que es la fecha de subsanación de errores ( los pongo para que nos quede claro a todos):
4. Fecha de comienzo: 01 de junio de 2017
5. Fecha de terminación: 31 de julio de 2017
7. Fecha límite para la subsanación de errores: LGEES evaluará la subsanación de errores producidos en el cumplimiento de los requisitos de la presente Promoción (errores en los cupones de participación, documentación incompleta, etc.) hasta el día 22 de agosto de 2017, siempre y cuando se haya adquirido el producto dentro del periodo promocional (ver puntos 4 y 5) y se haya enviado la referida documentación dentro del plazo estipulado (ver punto 6).

Otro punto que la operadora me ha informado de forma errónea, es cuando le he dicho que si promocionan un regalo valorado en un precio en más de tres meses el valor del mismo se ha devaluado mucho, ella a argumentado que en ningún momento LG publicita el valor del regalo. Cosa que también es falsa, adjunto fotografía del pantallazo y enlace de vuestra página demostrándolo.
https://www.labuenavidalg.es/oled-dolby360/
En fin os lo cuento para que sepáis el servicio postventa que da LG, en esta situación estamos varias personas. Una verguenza.
Un saludo a todos.

94 días sin recibir el prometido regalo, y lo que es peor sin ninguna explicación de LG...

Iniciado por akela23

94 días sin recibir el prometido regalo, y lo que es peor sin ninguna explicación de LG...

Compi. Me solidarizo contigo y con todos los que esten en tu misma situacion... Pero poner un post diario tipo contador citando un tocho no va a hacer que te llegue antes el movil.

Da los pasos que debes dar que ya son legales si LG esta incumpliendo un contrato contigo.

Todos tenemos derecho al pataleo pero eso no arregla situaciones de este tipo, las arreglan denunciar lo que tengamos derecho a denunciar.

Buenas,

Pues me registro para advertiros lo que me ha pasado con la promo y Worten, aunque supongo que harán lo mismo con tantos otros comercios.

Me han rechazado la promo de 400 euros, de la 65C7V, porque supuestamente la compré en el día sin IVA de Worten, y como dicen las bases de la promoción no son acumulables, punto que ciertamente se encuentra en las bases, pero en la web de Worten, compré la TV online, no aparecía nada del día sin IVA, ni aparece nada en el concepto de la factura, llamo a Worten y no me pueden decir si el precio era de día sin IVA o no, ¿cómo lo sabe LG?, porque los he llamado y esa es la razón que me han dado.

Por lo tanto, mucho cuidado con que el comercio tuviera alguna oferta, por ridícula que fuera, se me ocurre la de los 150 euros de Carrefour si llevas tu tele antigua, porque os podéis quedar sin descuento.

Yo voy a volver a escribirles porque me parece una estafa absoluta, un engaño al consumidor y sin más demostraciones, me dicen que he comprado un producto con un descuento, demuéstralo, ¿dónde lo pone?.

En fin, a ver cómo queda todo, suerte a los demás.

Un saludo.

A mí acaba de llegarme la mía... Desde Seur me dan una ventana de entrega aproximada entre las 13:45 y las 14:45... Y me llega a las 20:00. Cuando veo cómo la llevan en la furgoneta, transversal al sentido de la marcha y sin anclar a ningún sitio, ya me temo lo peor; cuando veo la cara que está a la vista con bastantes roces, me mosqueo, pero cuando veo la cara que estaba apoyada en la mampara...
Rozada, no, rota directamente, con un hermoso boquete. Lógicamente no me hago cargo de ella y, cuando voy a hacerle una foto, el "amable" panchit... estooo, perdón, ciudadano de origen sudamericano, se mosquea y me cierra la puerta de la furgoneta en las narices.
Así que ahora estoy con un cabreo de tres pares de narices y sin saber qué hacer.
Lo único que tengo claro es "Seur nunca mais". Mañana llamaré a Supersonido a ver qué me cuentan...

Iniciado por Tanchus

A mí acaba de llegarme la mía... Desde Seur me dan una ventana de entrega aproximada entre las 13:45 y las 14:45... Y me llega a las 20:00. Cuando veo cómo la llevan en la furgoneta, transversal al sentido de la marcha y sin anclar a ningún sitio, ya me temo lo peor; cuando veo la cara que está a la vista con bastantes roces, me mosqueo, pero cuando veo la cara que estaba apoyada en la mampara...
Rozada, no, rota directamente, con un hermoso boquete. Lógicamente no me hago cargo de ella y, cuando voy a hacerle una foto, el "amable" panchit... estooo, perdón, ciudadano de origen sudamericano, se mosquea y me cierra la puerta de la furgoneta en las narices.
Así que ahora estoy con un cabreo de tres pares de narices y sin saber qué hacer. Lo único que tengo claro es "Seur nunca mais"

Lo siento mucho amigo, que era la de 55 o 65?? Y dónde la compraste?

Un saludo pero lo de las empresas de reparto no tiene nombre...

Iniciado por arathior

Lo siento mucho amigo, que era la de 55 o 65?? Y dónde la compraste?

Un saludo pero lo de las empresas de reparto no tiene nombre...

Gracias. La compré en Supersonido. Y era "sólo" la de 55" (si llega a ser la de 65" me da algo )

Joder que temple tienes, yo le vuelco la furgo con el dentro, con la ilusión que tenemos por estas cosas, no sé, si me llega a ocurrir a mi...

Iniciado por Tanchus

A mí acaba de llegarme la mía... Desde Seur me dan una ventana de entrega aproximada entre las 13:45 y las 14:45... Y me llega a las 20:00. Cuando veo cómo la llevan en la furgoneta, transversal al sentido de la marcha y sin anclar a ningún sitio, ya me temo lo peor; cuando veo la cara que está a la vista con bastantes roces, me mosqueo, pero cuando veo la cara que estaba apoyada en la mampara...
Rozada, no, rota directamente, con un hermoso boquete. Lógicamente no me hago cargo de ella y, cuando voy a hacerle una foto, el "amable" panchit... estooo, perdón, ciudadano de origen sudamericano, se mosquea y me cierra la puerta de la furgoneta en las narices.
Así que ahora estoy con un cabreo de tres pares de narices y sin saber qué hacer.
Lo único que tengo claro es "Seur nunca mais". Mañana llamaré a Supersonido a ver qué me cuentan...

Supongo que en todos lados no será igual pero en mi zona SEUR es la peste.
No reparten nunca el día que toca y además problemas como el tuyo de no saber llevar
los paquetes como díos manda.

Iniciado por DavidWhite

Supongo que en todos lados no será igual pero en mi zona SEUR es la peste.
No reparten nunca el día que toca y además problemas como el tuyo de no saber llevar
los paquetes como díos manda.

¿Sólo la peste? Aquí en Burgos SEUR da cáncer de sida

No, ahora en serio: es muy habitual que te den una hora prevista de entrega y se pasen 6 horas más tarde, y eso cuando se pasan, que es muy típico el que te digan que se han pasado pero no había nadie (cuando es mentira) y que te pidan que te acerques tú a por el paquete (cuando tienen la sede donde Jesús pegó las tres voces)

Tienes razón en que son muy poco profesionales.

Bueno, pues bien por Supersonido: el lunes me envían una nueva. Eso sí:

(música de miedo)


¡¡¡por SEUR!!!

Iniciado por ajrimmer

Buenas,

Pues me registro para advertiros lo que me ha pasado con la promo y Worten, aunque supongo que harán lo mismo con tantos otros comercios.

Me han rechazado la promo de 400 euros, de la 65C7V, porque supuestamente la compré en el día sin IVA de Worten, y como dicen las bases de la promoción no son acumulables, punto que ciertamente se encuentra en las bases, pero en la web de Worten, compré la TV online, no aparecía nada del día sin IVA, ni aparece nada en el concepto de la factura, llamo a Worten y no me pueden decir si el precio era de día sin IVA o no, ¿cómo lo sabe LG?, porque los he llamado y esa es la razón que me han dado.

Por lo tanto, mucho cuidado con que el comercio tuviera alguna oferta, por ridícula que fuera, se me ocurre la de los 150 euros de Carrefour si llevas tu tele antigua, porque os podéis quedar sin descuento.

Yo voy a volver a escribirles porque me parece una estafa absoluta, un engaño al consumidor y sin más demostraciones, me dicen que he comprado un producto con un descuento, demuéstralo, ¿dónde lo pone?.

En fin, a ver cómo queda todo, suerte a los demás.

Un saludo.

Yo la devolvería si están en el mes o 15 días que de el comercio. Vaya tela. Además que tendrá que ver una promo que ponga el comercio o con la de LG que no afecta para nada.

Además el precio del "supuesto día sin IVA" salía igual de precio que en otras tiendas, así que no vengan con rollos.

Ya dije yo que todas estas promos son medio "estafa", sólo hay que ver lo de los G6, que a este paso os llegará cuando estén discontinuados. Y lo más triste es que como tardan tanto tiempo en dar el premio, devolverte el cupón, etc... ya te ha pasado el plazo de posible devolución del producto dentro de los días legales.

Espero que al menos la tele sea perfecta y valga la pena el esfuerzo y cabreo