Comprueba que esté correctamente reconocida en 'Dispositivos hardware' de Windows y que Nero sea de la última versión 6.x.x.x.
Que tengas la grabadora como 'Master' y si hay un lector DVD ponerlo como 'Slave' pueden ayudar.

Las Nero 5.x.x.x no suelen funcionar con grabadoras DVD.

El programa usado debe saber reconocer la grabadora sin otros drivers extras; de ahí las continuas actualizaciones.

Yo uso la LG 4160B y Nero 6.0.0.19 y funcionan bien.

Un saludo.