Si me permites, por el tema del marco, sin dudarlo, devolución inmediata.

En cuanto al problema de la oscuridad, con la mayor humildad y desde mi experiencia con mi 75Q9FN, es una cuestión del ajuste que estás usando.

Me pasó lo mismo con alguna peli en 4K, y en mi caso se solucionó utilizando el ajuste MOVIE. La TV viene de fábrica muy bien ajustada, aunque requiera calibración, pero con los valores por defecto (excepto en lo respectivo al movimiento), va de fábula, eso sí, en MOVIE, el resto de “presets” no son adecuados.