Samsung Q9FN... 2018

Iniciado por Samerman

Rescato el hilo para decir que un 10 por mi parte a Samsung. Páginas atrás puse mi problema, bandas oscuras a lado y lado de la pantalla y una banda lila en el borde inferior. El lunes por la mañana llamé a Samsung y les expuse el problema, en ningún momento me trataron de loco (que es lo que temía, que me dijeran que eran cosas mías), y 48h después, hoy por la mañana, tenía a dos chicos del SAT de Barcelona con un panel de recambio en mi casa.

Hemos encendido la tele, han visto al segundo lo que les decía, me han cambiado el panel por uno nuevo que traían ya con ellos y hemos estado un rato haciendo pruebas, todo perfecto. El panel nuevo ni tiene zonas oscuras ni banda lila, probado con unas imágenes que tenía en un pendrive y que son las que he usado de referencia. Muy cordiales y atentos, se han llevado el panel antiguo y ya tengo panel sin defectos.

Y en estos casos que hace samsung ? te cambia toda la TV menos el oneconnect ? o resmonta fisicamente el panel ?

y si es asi se puede saber si son reparados o nuevos ?, gracias.

Iniciado por darksyce

Y en estos casos que hace samsung ? te cambia toda la TV menos el oneconnect ? o resmonta fisicamente el panel ?

y si es asi se puede saber si son reparados o nuevos ?, gracias.

Me han cambiado el panel. Lo único que han conservado de la tele han sido los altavoces y una de las placas, han hecho el cambio delante mío, en casa.

Buenas.

Finalmente he devuelto la qf9n en el mediamarkt. No me ha convencido para pagar 2000€ o más.

Tengo que decir que la tele es muy buena. Pero ese tono lila en la parte inferior y como muestra los videojuegos no es de mi gusto (sobre todo esto último).

No obstante no quiero desanimar a nadie porque es muy buen televisor pero para un plasmero, finalmente, aunque inicialmente creía otra cosa... No es para mí.

Saludos a toda.

Iniciado por Raul_34

Buenas.

Finalmente he devuelto la qf9n en el mediamarkt. No me ha convencido para pagar 2000€ o más.

Tengo que decir que la tele es muy buena. Pero ese tono lila en la parte inferior y como muestra los videojuegos no es de mi gusto (sobre todo esto último).

No obstante no quiero desanimar a nadie porque es muy buen televisor pero para un plasmero, finalmente, aunque inicialmente creía otra cosa... No es para mí.

Saludos a toda.

Has hecho lo correcto. NUNCA hay que quedarse con un producto si no estamos 100% satisfechos. Es nuestro dinero y bien que nos cuesta reunirlo.

Yo no me quedaría con ningún TV si no estoy conforme. Por suerte, el mío perfecto el panel. Lo único era lo de la simetría, que he conseguido arreglar por mi cuenta, pero de no ser así lo habría devuelto también.

Como poneis el.modo 1440p? Es que tengo una 1070 y conectandola a la q9fn en el escritorio no me da opción de poner 2560x1440p...

Iniciado por Savastano

Como poneis el.modo 1440p? Es que tengo una 1070 y conectandola a la q9fn en el escritorio no me da opción de poner 2560x1440p...

En configuracion, general, administrador de dispositivos externos, hdmi uhd color y ahí selecionar los hdmi que correspondan para poder ver contenido hdr y que te aparezcan todas las resoluciones en el pc.

Muchísimas gracias compañero, resuelto.