-LG TV Line-Up 2018-

Desde luego LG la está cagando pero muy mucho.

Ya no hablo de paneles defectuosos, joder, todas las empresas pueden tener un fallo de fabricación, pero la atención al cliente es FUNDAMENTAL. Si en vez de responder positivamente se hace justamente lo contrario, es pan para hoy y hambre para mañana. No sólo pierden nuevos clientes que con los malos comentarios se echan para atrás en la compra, sino que además pierden fidelización de los clientes que ya tienen.

Deberían considerar la devolución de estos paneles como una inversión en márketing y no como un gasto que les merma sus cuentas.

Yo tengo una LG de agosto 2018 y desde luego sin estos problemas que comentáis. Estoy supercontento con mi TV.

Pero tengo claro, clarísimo que nunca más compraré LG. ¿Por qué si me ha salido un panel muy bueno? Pues simplemente porque si en la siguiente no tengo esta suerte sé que me lo voy a tener que comer con patatas o pegarme con ellos hasta quedarme exhausto y desde luego que no estoy dispuesto a correr ese riesgo.

Así que, señores de LG, ya saben, han perdido un cliente.

Mi panel es de Octubre y por mas que hago pruebas no lo veo, yo creo que mi subconsciente quiere verlos.

Iniciado por Ludus Magnum

Desde luego LG la está cagando pero muy mucho.

Ya no hablo de paneles defectuosos, joder, todas las empresas pueden tener un fallo de fabricación, pero la atención al cliente es FUNDAMENTAL. Si en vez de responder positivamente se hace justamente lo contrario, es pan para hoy y hambre para mañana. No sólo pierden nuevos clientes que con los malos comentarios se echan para atrás en la compra, sino que además pierden fidelización de los clientes que ya tienen.

Deberían considerar la devolución de estos paneles como una inversión en márketing y no como un gasto que les merma sus cuentas.

Yo tengo una LG de agosto 2018 y desde luego sin estos problemas que comentáis. Estoy supercontento con mi TV.

Pero tengo claro, clarísimo que nunca más compraré LG. ¿Por qué si me ha salido un panel muy bueno? Pues simplemente porque si en la siguiente no tengo esta suerte sé que me lo voy a tener que comer con patatas o pegarme con ellos hasta quedarme exhausto y desde luego que no estoy dispuesto a correr ese riesgo.

Así que, señores de LG, ya saben, han perdido un cliente.

Iniciado por xtrax

Mi panel es de Octubre y por mas que hago pruebas no lo veo, yo creo que mi subconsciente quiere verlos.

Os importaria hacer las pruebas del patron que va mostrando RGB 1 -2 -3 -4- 5
el que he puesto yo en la pagina mas atras?

el patron esta en la guia de atcpower.
se llama SCOPE_RGB_555 algo asi.... fijaron que sea el que os pone las bandas negras arriba y abajo, es imprescindible.

Es que quiero asegurarme que de verdad hay paneles buenos en este aspecto.
Si no os importa os lo agradeceria.
Eso si, hacedlo a oscuras completamente, si no no va a valer.
Con 3 fotos de la muestra de RGB 000 y RGB 111 y RGB 222 mas que menos bastaria.

EDITO: dejo aqui el patron:
https://ufile.io/44yjt

Pero la atencion al cliente depende de lg españa, no sera la misma que lg reino unido lg alemania lg corea lg japon etc no?.. y el tema de los quemados entonces ya esta arreglado al 100%?

Iniciado por RobertGM84

Pero la atencion al cliente depende de lg españa, no sera la misma que lg reino unido lg alemania lg corea lg japon etc no?.. y el tema de los quemados entonces ya esta arreglado al 100%?

Sí, claro, pero no cambia el sentido del mensaje. A nosotros nos afecta LG España, vale, pero si no responden, al menos en España van a perder clientes, como el que suscribe.

En esta mañana me acerco al ECI para adquirir lg c8 de 65", pensaba que los problemas de los macrobloques estaban solucionados, la verdad que tras leer estos mensajes me ha entrado una desazon, me asalta el miedo a errar en la compra, ahora mismo estoy totalmente indesiso.
Estos problems que comentais han salido en los 15 días esos de desestimamiento o han salido con posterioridad, lo pregunto para comentarlo con el comercial y asegurarme que si me viene con problemas me la cambien.
Otra pregunta, si compro la tv y me sale afectada y me la cambian por otra, el peridodo de desestimamiento se reinicia o acabaría con los quince días de la primera.
Gracias y perdonar por el tocho.