Problema sonido xg9505

Hola,

Hace 2 días me llego el tv xg9505 y me pasa a menudo que de repente se pierde el sonido con el Denon.
La única solución que encuentro para recuperarlo es apagar el tv y volver a encenderlo.
Me ha pasado con netflix y amazon prime video, que es lo que más uso.
Tanto el tv como el avr están conectados por el puerto arc del hdmi, he probado a cambiar el cable y nada.

Vengo de un tv Samsung y no tenía este problema.

Tengo la última versión de sw, la de la versión 9 de Android todavía no está disponible.

Alguien más le ha pasado lo mismo o tiene idea del problema?

Gracias.

Actualizo: Solucionado con este adaptador

http://www.amazon.es/exec/obidos/ASI...tag=fdvd-es-21

Hola, yo tengo algo parecido que a veces se va el sonido en netflix y amazon pero es un segundo y vuelve. Tuve problemas con el DTS pero lo conseguí apagando los sonidos del sistema y no poniendo lo del google assistant activado (lo que hace que se active la luz roja de la tele). No sé si con esto conseguirías algo.

Saludos.

Cita:

---

Iniciado por conceptLuis

Hola, yo tengo algo parecido que a veces se va el sonido en netflix y amazon pero es un segundo y vuelve. Tuve problemas con el DTS pero lo conseguí apagando los sonidos del sistema y no poniendo lo del google assistant activado (lo que hace que se active la luz roja de la tele). No sé si con esto conseguirías algo.

Saludos.

---

Hola,

Probaré lo que dices, de momento he cambiado por tercera vez el cable hdmi y entre eso y cambiar cosas de los settings de momento no me ha sucedido más. A ver si dura!

Nada, vuelve a suceder, haré un reinicio de fábrica y si continua pasando, devolución.

Cita:

---

Iniciado por ZiperVic

Hola,

Probaré lo que dices, de momento he cambiado por tercera vez el cable hdmi y entre eso y cambiar cosas de los settings de momento no me ha sucedido más. A ver si dura!

---

Que cambiaste del ajustes

Cita:

---

Iniciado por conceptLuis

Hola, yo tengo algo parecido que a veces se va el sonido en netflix y amazon pero es un segundo y vuelve. Tuve problemas con el DTS pero lo conseguí apagando los sonidos del sistema y no poniendo lo del google assistant activado (lo que hace que se active la luz roja de la tele). No sé si con esto conseguirías algo.

Saludos.

---

Yo esa luz la tengo quitada también, pero lo que me a pasado varias veces no se si ati te abra pasado qué pulso el micro del mando y no se enciende la luz ni obedece, no se si es porque puse Spotify desde movil o que pero me a pasado otras veces y sin ponerlo,

Hola,pues yo tengo el mismo problema con mi tv Sony 75XG9505,y de momento no he encontrado la solución,a ver si entre todos somos capaces de encontrarla,un saludo.

Eso ya lo han comentado varias veces, esa parte por lo que he leido va por bluetooth y pierda la conexión. Es lo que estamos esperando que se solucione con la actualización a Android 9, pero todavía no llega.

Saludos.

A mi me pasa lo mismo con mi tv xg9505 y mi receptor denon. ¿Qué tendría que cambiar en ajustes?

Bueno ya he encontrado la fuente del problema, resulta que la nintendo switch (mediante cable hdmi al denon) interfiere con la señal y es la que crea las interferencias. He probado con desconectarla y el problema se soluciona, ahora espero que me llegue esto de amazon y comprobar si puedo dar por solucionado el problema:

https://www.amazon.es/LINDY-41232-Ad...8990105&sr=8-1

Cita:

---

Iniciado por ZiperVic

Bueno ya he encontrado la fuente del problema, resulta que la nintendo switch (mediante cable hdmi al denon) interfiere con la señal y es la que crea las interferencias. He probado con desconectarla y el problema se soluciona, ahora espero que me llegue esto de amazon y comprobar si puedo dar por solucionado el problema:

https://www.amazon.es/LINDY-41232-Ad...8990105&sr=8-1

---

Hola,pues a ver si te llega y nos dices si se soluciona o no,gracias y un saludo.

Buenos días.

Yo tengo el mismo problema con mi xg9505 y mi avr denon 1500h. Después de actualizarse a android 9 el sonido se sigue apagando y solo se recupera si apago y enciendo la tv y el receptor, lo del mando tampoco me funciona. ¿Qué puedo hacer?

Cita:

---

Iniciado por enfermor

Buenos días.

Yo tengo el mismo problema con mi xg9505 y mi avr denon 1500h. Después de actualizarse a android 9 el sonido se sigue apagando y solo se recupera si apago y enciendo la tv y el receptor, lo del mando tampoco me funciona. ¿Qué puedo hacer?

---

Yo comprando el adaptador que puse un poco más arriba no me ha vuelto a pasar.
Es alguna interferencia que crea en mi caso la nintendo switch.

Cita:

---

Iniciado por ZiperVic

Yo comprando el adaptador que puse un poco más arriba no me ha vuelto a pasar.
Es alguna interferencia que crea en mi caso la nintendo switch.

---

Y donde se coloca el adaptador exactamente?

Se puede hacer una ñapa similar tapando con un trocito de cinta el pin 13 de un cable normal hdmi. Ese pin es el que transmite la info del CEC.... y asi os ahorrais los 10€ del adaptador