Problema con una LG 65C9PLA nueva
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recién llegado
Re: Problema con una LG 65C9PLA nueva
Estoy a la espera de que mañana me comuniquen que puedo pasar por la tienda a devolver el tv y que entreguen otro o me devuelvan el dinero. Así que el momento prefiero no mencionar el nombre.
Como no podía ser de otra manera, entiendo y acepto que puedan comprobar que el tv no ha recibido ningún golpe o mal uso por mi parte.
Lo que me ha molestado y parecido mal es que a pesar de que les he enviado las fotos, lo primero que haya hecho es pretender que deba pasar por el proceso de garantía por un articulo completamente nuevo y sin apenas usar.
Si llego a caer en la trampa del técnico, me veo perdiendo el derecho al desistimiento y luego peleándome con el servicio técnico de Lg, pero ya estaría dentro de la garantía, que aunque puedo exigirla al comercio durante los 6 primeros meses, incluido el cambio, es lo de siempre, te llevan en palabras y acabas quedándote con un televisor reparado en el mejor de los casos.
En cualquier caso, lo que me gustaría es saber si alguien conoce este tipo de problemas, los ha visto antes, o si es conocido que se haya presentado en los LG Oled C9PLA. Quiero estar preparado para lo que me vayan a argumentar. A pesar de que yo lo tengo muy claro, la TV no ha recibido ningún golpe., y vino perfectamente flejada y sin apariencia de haber sido manipulada.
Saludos
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