Hola.

A mi me pasó algo parecido con una 75q90r, me puse en contacto con el servicio técnico de samsung online, envié fotos y en una semana tenía al técnico con el nuevo panel en mi casa, lo pusieron en 20 minutos y problema solucionado.

Pero claro, actualmente en la situación que estamos, los tiempos de reparación habrán cambiado.

Un saludo.