Hola,
Que versión de firmware tienes???
Porqué apagas el router???
El hard reset se hace desenchufando de la corriente el televisor y pulsando unos segundos (y manteniendo pulsado) el botón del televisor bajo el logo de sony volver a enchufarlo sin soltar el botón hasta que el led se vuelva a iluminar.
Pierdes todos los ajustes y reinicia de fábrica.
Sds,