Mancha de pantalla en la XH9096 55"

Apenas con 4 meses de vida y casi seguro que no lleva ni 150 horas, ya que solo la uso para jugar a PS4 (Y apenas juego). La tv se me presenta de la noche a la mañana con una mancha.

¿Creéis que el SAT o la garantía se encargaría de esto?


Por cierto ¿Sabéis como se miran las horas de la TV?



https://ibb.co/Ybhm4g0


https://ibb.co/6FVX3tg


https://ibb.co/y6L7GVz


https://ibb.co/0CxYr9D

Gracias!!

Hola,
No te lo pienses. SAT
Gracias,

Iniciado por SERBANA

Hola,
No te lo pienses. SAT
Por cierto, me ha parecido que tienes instalada una webcam?? Me podrías decir cual.
Gracias,

Hola! No es una camara webcam estandar, si no la cámara de una PS4.

En lo referente a mi consulta, he decido llamar al Sat. ¿Sabéis si tardan mucho en este tipo de gestiones?

Bueno, pues parece ser que me tengo que comer con patatas la mancha de la pantalla. He aquí la respuesta del SAT:

"Gracias por su respuesta.

Después de investigar el caso le informamos que esto no es un fallo del producto. Esto sucede porque el televisor utiliza la tecnología de retroiluminación Full Array, en la que se distribuyen diferentes barras de LED en la parte posterior de la pantalla. A veces el brillo puede ser ligeramente más bajo / más tenue / más oscuro en las esquinas de la pantalla.

- El diseño de cada televisor BRAVIA para cada modelo es diferente. Algunos televisores utilizan retroiluminación LED Full Array para una mayor eficiencia y optimización de la calidad. Sin embargo, el brillo de las esquinas puede ser más bajo / más oscuro, lo que no es un fallo del producto.

Nota: Para cualquier futura consulta, por favor mencione su número de caso: 22047335
Aprovechamos la ocasión para remitirle un cordial saludo.


Atentamente,
Hagar

SONY SUPPORT TEAM
SUPPORT: http://www.sony.es/support/es"

Hola,
Pues a Sony le parecerá normal, pero a mi no.
En todos los paneles de las series XH90 se aprecia (en mayor o menor medida) lo que llaman "viñeteado", por un oscurecimiento de las esquinas. https://i.rtings.com/assets/products.../dse-large.jpg
Pero eso que tu muestras y a mi juicio...........es mas que un "viñeteado".

Has probado a pasarle patrones de color????

Sds,

Iniciado por SERBANA

Hola,
Pues a Sony le parecerá normal, pero a mi no.
En todos los paneles de las series XH90 se aprecia (en mayor o menor medida) lo que llaman "viñeteado", por un oscurecimiento de las esquinas. https://i.rtings.com/assets/products.../dse-large.jpg
Pero eso que tu muestras y a mi juicio...........es mas que un "viñeteado".

Has probado a pasarle patrones de color????

Sds,

Hola!! Si , si he probado y en los tonos claros es donde mas se aprecia. Por lo que se ve, me ha tocado la china por que estos de Sony no reculan.