LCD-LED Sharp LE920, LE820 y LE810

Iniciado por andy1980

- Por el tema del .mkv, cuando pongo un video formato mkv me pone RESOLUCION DE VIDEO NO COMPATIBLE. Que pasa? Porque no funciona?
- Ahhh!!! I para limpiar el marco y la pantalla, que usais???? Que producto y que trapo???

he estado pensando y croe que ya sé el problema de que no puedas reproducir mkv... ¿has registrado la función divx-hd de la tele?
yo limpio la sharp con un paño de fibra totalmente seco de los que se encuentran en el mercadona

un saludo

Muy buenas a todos.

Lo primero, agradeceros el seguimiento que estais haciendo sobre esta tv. Os sigo desde hace varias semanas y me ha sido de gran ayuda.
Yo me compré hará 2 meses la 810 de 40". En general estoy un poco descontento con la tv. Reconozco que es un televisor de calidad, y capaz de mostrat imágenes de gran calidad, pero con peros más que considerables. Es difícil de calibrar, el reproductor es muy problemático para los mkv (finalmente decidí comprarme el wd para no tener que pasarme la vida rediseñando mis descargas en hd), pero sobretodo y los más preocupante, los malditos darkspots!!
Nada más descubrirlos me puse a mirar por internet para comprobar si habían más casos como el mio, y fué entonces cuándo encontré este interesante foro. El problema en cuestión me pone de los nervios, no hago más que ver las malditas zonas oscuras en la parte inferior de la pantalla, y ver el futvol se convierte en una auténtica pesadilla. Hace una semana me puse en contacto con el servicio técnico de mi localidad. Vino el responsable a mi casa para verlo insitu y trás darse cuenta del fallo (cosa que le extraño muchísimo, siendo el primer caso que veía) lo único que me pudo comentar es que hiciera algunas fotos donde se pudiera observar. Él mismo las enviaría junto con un informe a la sharp para que le comentaran de que va todo esto. Que opinion teneis de todo esto, ¿me servirá de algo toda esta movida, o la casa lo considerará como algo propio a las especificaciones del producto? Si todas tienen el mismo fallo, me parece suficiente razón como para no aconsejar a nadie su compra.
Perdonad por tanto rollo, será que queria desahogarme...
Por cierto, desde el dia 22 hay disponible una nueva actualización de software. ¿Alquien sabe que mejoras trae?

Saludos.

El fallo de los darkspots no es igual en todas las sharps.
Tú por ejemplo comentas que los darkspots los aprecias en la parte inferior de la pantalla, yo sin embargo en la superior. Además en mi sharp tienes que fijarte para poder verlo, mi mujer a día de hoy todavía no se ha dado cuenta y yo desde luego no pienso comentarselo porque falta que te indiquen algo para que te obsesiones con ello.
Sin duda tus darkspots te imposibilitan ver la tv por lo que has hecho lo correcto al poner tu caso en manos del SAT.
Yo seguiré recomendando esta sharp, siempre avisando de la desviación del azul y los darkspots, porque a pesar de esto su calidad de imagen es superior a la competencia, para mí claro.

Con respecto a la actualización diré que he vuelto a ver la luz.
Antes de la anterior actualización visionaba los mkv a 720p sin problemas, después de la actualización fatal.

Bueno, pues después de actualizar REPRODUZCO 720p SIN NINGÚN PROBLEMA.
Mañana haré más pruebas pero estoy más contento que un cuco.

CONCLUSIÓN, si no tenéis problemas con vuestra sharp no actualiceis (no he encontrado ninguna mejora de momento) y si la sharp os va mal actualizar que no perdeis nada.

Un saludo

Respecto a los darkspots, en mi caso son muy dificiles de apreciar en una programacion normal de cualquier canal de tv. Pongo de ejemplo una emision de futvol que es cuando mas se puede ver, con un fondo constante de color que seria el cesped y movimientos horizontales rapidos de la camara. Es aqui donde me vuelvo loco, convirtiendose incluso en columnas oscuras que llegan casi a cruzar toda la pantalla. Por desgracia veo mucho futvol... En fin, cuando sepa de que forma se soluciona todo ya os comento, aunque no soy muy optimista.
Respecto a la actualizacion, no tengo problemas con los mkv a 720. De hecho la actualizacion anterior no la instale, visto lo visto. Sin embargo, con los de 1080 si tengo los famosos microcortes. Sin con esta ultima se corrige ya nos contaras, mientras tanto no voy a tocar nada...

Iniciado por jortoazs

Respecto a los darkspots, en mi caso son muy dificiles de apreciar en una programacion normal de cualquier canal de tv. Pongo de ejemplo una emision de futvol que es cuando mas se puede ver, con un fondo constante de color que seria el cesped y movimientos horizontales rapidos de la camara. Es aqui donde me vuelvo loco, convirtiendose incluso en columnas oscuras que llegan casi a cruzar toda la pantalla. Por desgracia veo mucho futvol... En fin, cuando sepa de que forma se soluciona todo ya os comento, aunque no soy muy optimista.
Respecto a la actualizacion, no tengo problemas con los mkv a 720. De hecho la actualizacion anterior no la instale, visto lo visto. Sin embargo, con los de 1080 si tengo los famosos microcortes. Sin con esta ultima se corrige ya nos contaras, mientras tanto no voy a tocar nada...

Yo tengo una 705 y vino con un problema de clouding. Aquí puedes verlo.
Llamé al SAT, les enseñé el problema en casa, el técnico me dijo, que tardaría una semana para cambiar el panel y a los 2 días me llama que ya está.
Me sorprendo y me dice que no han cambiado nada que Sharp dice "que es normal".
Cuando viene el técnico a casa, a devolverme la TV, le tengo preparada otra 705 sin clouding para que vea la diferencia de lo que es normal para mi y lo que es normal para Sharp. Y reconoce que efectivamente que 'no son normales' esas manchas.
El SAT le escribe un email a Sharp, comunicándole el problema. Yo llamo al 902 101 388 a la vez que les vuelvo a enviar un correo con la foto y lo que ha pasado con el SAT.
No recibo respuesta. A la semana les vuelvo a llamar. Sin respuesta. Así hasta 6 veces, es decir, 6 semanas.
Ellos que me contestan siempre que han mandado toda la documentación a 'fábrica' y que ellos no saben más y que no pueden hacer más.

Todo esto jortoazs para que te cures en salud. Y espero que Sharp tenga un poquito más de vergüenza contigo que conmigo.

Un cordial saludo y Feliz Navidad

Iniciado por hermannhesse

Yo tengo una 705 y vino con un problema de clouding. Aquí puedes verlo.
Llamé al SAT, les enseñé el problema en casa, el técnico me dijo, que tardaría una semana para cambiar el panel y a los 2 días me llama que ya está.
Me sorprendo y me dice que no han cambiado nada que Sharp dice "que es normal".
Cuando viene el técnico a casa, a devolverme la TV, le tengo preparada otra 705 sin clouding para que vea la diferencia de lo que es normal para mi y lo que es normal para Sharp. Y reconoce que efectivamente que 'no son normales' esas manchas.
El SAT le escribe un email a Sharp, comunicándole el problema. Yo llamo al 902 101 388 a la vez que les vuelvo a enviar un correo con la foto y lo que ha pasado con el SAT.
No recibo respuesta. A la semana les vuelvo a llamar. Sin respuesta. Así hasta 6 veces, es decir, 6 semanas.
Ellos que me contestan siempre que han mandado toda la documentación a 'fábrica' y que ellos no saben más y que no pueden hacer más.

Todo esto jortoazs para que te cures en salud. Y espero que Sharp tenga un poquito más de vergüenza contigo que conmigo.

Un cordial saludo y Feliz Navidad

¿Con esto me quieres decir que no lo van a considerar como un problema de fabricación cubierta por garantía?
Pues no me parece correcto con un tv que hará meses tenía un orecio más que considerable...

Lo que te quiero decir es que es muy probable que consideren lo que tu ves como problema como algo implícito a la tecnología edge-led y se laven las manos.
Ya ves el clouding es algo 'normal' para Sharp. Pues que lo sepa la gente a lo que se expone al compra esta marca.
Realmente lo que me fastidia es que no tengan la vergüenza de ni siquiera contestar.

Salu2.

Iniciado por hermannhesse

Yo tengo una 705 y vino con un problema de clouding. Aquí puedes verlo.
Llamé al SAT, les enseñé el problema en casa, el técnico me dijo, que tardaría una semana para cambiar el panel y a los 2 días me llama que ya está.
Me sorprendo y me dice que no han cambiado nada que Sharp dice "que es normal".
Cuando viene el técnico a casa, a devolverme la TV, le tengo preparada otra 705 sin clouding para que vea la diferencia de lo que es normal para mi y lo que es normal para Sharp. Y reconoce que efectivamente que 'no son normales' esas manchas.
El SAT le escribe un email a Sharp, comunicándole el problema. Yo llamo al 902 101 388 a la vez que les vuelvo a enviar un correo con la foto y lo que ha pasado con el SAT.
No recibo respuesta. A la semana les vuelvo a llamar. Sin respuesta. Así hasta 6 veces, es decir, 6 semanas.
Ellos que me contestan siempre que han mandado toda la documentación a 'fábrica' y que ellos no saben más y que no pueden hacer más.

Todo esto jortoazs para que te cures en salud. Y espero que Sharp tenga un poquito más de vergüenza contigo que conmigo.

Un cordial saludo y Feliz Navidad

Yo sigo igual Tras 3 810" puse de vuelta y media a Sharp vía emails, hasta que les llame y directamente me atendieron con mi nombre, al parecer te fichan rapido cuando les envías un formulario de contacto cantándoles las 40.

Me dijeron que pasaron el tema a Sharp Barcelona, y que se pondrían en contacto conmigo. tocará volver a llamar.

Iniciado por davidmartinez

Yo sigo igual Tras 3 810" puse de vuelta y media a Sharp vía emails, hasta que les llame y directamente me atendieron con mi nombre, al parecer te fichan rapido cuando les envías un formulario de contacto cantándoles las 40.

Me dijeron que pasaron el tema a Sharp Barcelona, y que se pondrían en contacto conmigo. tocará volver a llamar.

Muy buenas David. En tu caso q problema concreto tienes con la 3a pq me parece que las has visto de todos los colores...
Tambien observas darkspots?

Por cierto, y sobre la actualizacion, alguien a probado con los mkv a 1080?

Saludos para todos

Iniciado por pillei

he estado pensando y croe que ya sé el problema de que no puedas reproducir mkv... ¿has registrado la función divx-hd de la tele?
yo limpio la sharp con un paño de fibra totalmente seco de los que se encuentran en el mercadona

un saludo

Buenas!

Supongo que te refieres a "Configuracion de DivX(R)". Ya lo registré, de echo lo acabo de comprobar y en la pantalla de la tele me pone que ya estoy registrado. Porque me has descolocado con lo de la "funcion DivX-HD", o es diferente a lo de "Configuracion de DivX(R)".

Te paso la info del archivo que no me va...ya lo he provado con dos MKV, pero nada de nada...MUCHAS GRACIAS! Aquí va la info del archivo:

General
UniqueID : 215098995528947045600215670486842701864 (0xA1D28F45339760D5A126AE668C4B7828)
Complete name : C:\Archivos de programa\JDownloader\downloads\GG403.mkv
Format : Matroska
File size : 838 MiB
Duration : 41mn 48s
Overall bit rate : 2 802 Kbps
Encoded date : UTC 2010-10-12 19:23:48
Writing application : mkvmerge v4.2.0 ('No Talking') realizado en Jul 28 2010 18:38:23
Writing library : libebml v1.0.0 + libmatroska v1.0.0

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format profile : High@L3.1
Format settings, CABAC : Yes
Format settings, ReFrames : 4 frames
Muxing mode : Header stripping
Codec ID : V_MPEG4/ISO/AVC
Duration : 41mn 48s
Bit rate : 2 426 Kbps
Width : 1 280 pixels
Height : 720 pixels
Display aspect ratio : 16:9
Frame rate : 23.976 fps
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 8 bits
Scan type : Progressive
Bits/(Pixel*Frame) : 0.110
Stream size : 726 MiB (87%)

Audio
ID : 2
Format : MPEG Audio
Format version : Version 1
Format profile : Layer 3
Mode : Joint stereo
Mode extension : MS Stereo
Muxing mode : Header stripping
Codec ID : A_MPEG/L3
Codec ID/Hint : MP3
Duration : 41mn 48s
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 320 Kbps
Channel(s) : 2 channels
Sampling rate : 48.0 KHz
Compression mode : Lossy
Stream size : 95.7 MiB (11%)
Writing library : LAME3.98
Encoding settings : -m j -V 4 -q 2 -lowpass 20.5

Iniciado por andy1980

Buenas!

Supongo que te refieres a "Configuracion de DivX(R)". Ya lo registré, de echo lo acabo de comprobar y en la pantalla de la tele me pone que ya estoy registrado. Porque me has descolocado con lo de la "funcion DivX-HD", o es diferente a lo de "Configuracion de DivX(R)".

Te paso la info del archivo que no me va...ya lo he provado con dos MKV, pero nada de nada...MUCHAS GRACIAS! Aquí va la info del archivo:

General
UniqueID : 215098995528947045600215670486842701864 (0xA1D28F45339760D5A126AE668C4B7828)
Complete name : C:\Archivos de programa\JDownloader\downloads\GG403.mkv
Format : Matroska
File size : 838 MiB
Duration : 41mn 48s
Overall bit rate : 2 802 Kbps
Encoded date : UTC 2010-10-12 19:23:48
Writing application : mkvmerge v4.2.0 ('No Talking') realizado en Jul 28 2010 18:38:23
Writing library : libebml v1.0.0 + libmatroska v1.0.0

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format profile : High@L3.1
Format settings, CABAC : Yes
Format settings, ReFrames : 4 frames
Muxing mode : Header stripping
Codec ID : V_MPEG4/ISO/AVC
Duration : 41mn 48s
Bit rate : 2 426 Kbps
Width : 1 280 pixels
Height : 720 pixels
Display aspect ratio : 16:9
Frame rate : 23.976 fps
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 8 bits
Scan type : Progressive
Bits/(Pixel*Frame) : 0.110
Stream size : 726 MiB (87%)

Audio
ID : 2
Format : MPEG Audio
Format version : Version 1
Format profile : Layer 3
Mode : Joint stereo
Mode extension : MS Stereo
Muxing mode : Header stripping
Codec ID : A_MPEG/L3
Codec ID/Hint : MP3
Duration : 41mn 48s
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 320 Kbps
Channel(s) : 2 channels
Sampling rate : 48.0 KHz
Compression mode : Lossy
Stream size : 95.7 MiB (11%)
Writing library : LAME3.98
Encoding settings : -m j -V 4 -q 2 -lowpass 20.5

Pues asi a simple vista no veo nada en concreto por lo que te pueda decir lo de "resolucion no compatible".

¿has editado el video con alguna aplicacion? Yo lo hice con algunos, pasandolos de mkv a avi, y en el PC se veian perfecto pero en la TV me salia ese mensaje.

Ayer puse la actualizacion 1.15 y aunque el Release Notes no indica ninguna mejora en la reproduccion via USB si que note que los de 720p me van perfectos, los mkv 1080p no los he probado aun.

Iniciado por vannist

Pues asi a simple vista no veo nada en concreto por lo que te pueda decir lo de "resolucion no compatible".

¿has editado el video con alguna aplicacion? Yo lo hice con algunos, pasandolos de mkv a avi, y en el PC se veian perfecto pero en la TV me salia ese mensaje.

Ayer puse la actualizacion 1.15 y aunque el Release Notes no indica ninguna mejora en la reproduccion via USB si que note que los de 720p me van perfectos, los mkv 1080p no los he probado aun.

Saluso!

El problema seguro que es de la tele, porque en el ordenador se ven perfectos. Solo una cosilla... des de que registré el DivX ya no me pone "resolución no compatible", sino que me pone "no se puede leer el archivo".

No he actualizado el software des de que la compré... como que en el foro he visto varias opiniones si se debe o no me ha dado malrollo actualizarlo. Como lo veis, me servira de algo si actualizo?

Por cierto...alguien sabe el telefono o email del servicio tecnico de Sharp? Es el 902 101 388 o el email servicio-soporte.es@sharp.eu , por si alguien ha necesitado ayuda de Sharp....

Gracias!!!!

Por las características del video no encuentro ningún problema y ya que has registrado la función Divx no entiendo donde está el fallo.

Como puse ahí atrás desde que he actualizado todos los 720p los reproduzco sin problemas y a Vannist le sucede lo mismo, así que algo han debido tocar.

Al igual que con la anterior actualización recomendé no instalarla, esta última por contra si que la recomiendo. Si no deseas actualizar a ver si con eso se soluciona el problema, ponte en contacto con Sharp pero ya te adelanto lo que te van a decir, que lleves el televisor al SAT más cercano.

Hoy si la niñita de mis ojos me lo permite probaré videos 1080p

Un saludo

Iniciado por pillei

Por las características del video no encuentro ningún problema y ya que has registrado la función Divx no entiendo donde está el fallo.

Como puse ahí atrás desde que he actualizado todos los 720p los reproduzco sin problemas y a Vannist le sucede lo mismo, así que algo han debido tocar.

Al igual que con la anterior actualización recomendé no instalarla, esta última por contra si que la recomiendo. Si no deseas actualizar a ver si con eso se soluciona el problema, ponte en contacto con Sharp pero ya te adelanto lo que te van a decir, que lleves el televisor al SAT más cercano.

Hoy si la niñita de mis ojos me lo permite probaré videos 1080p

Un saludo

Ansioso me hallo.

Un saludo Pillei

Bueno pues entre toma y toma he probado tres pelis a 1080p, no son 1080p "puras" porque no tengo tanto disco duro, os detallo a continuación.

ORIGEN
General
UniqueID : 179258901808872056686721355384368144014 (0x86DC0238CC45D41BAB1078F99B0C1E8E)
Nombre completo : U:\High Definition\Origen(24).mkv
Formato : Matroska
Tamaño del archivo : 5,00GIB
Duración : 2h 28min.
Tasa de bits total : 4 829Kbps
Fecha de codificación : UTC 2010-12-02 19:19:40
Aplicación de codifición : mkvmerge v4.1.1 ('Bouncin' Back') realizado en Jul 3 2010 22:54:08
Librería de codificación : libebml v1.0.0 + libmatroska v1.0.0

Video
ID : 1
Formato : AVC
Formato/Info : Advanced Video Codec
Formato del perfil : High@L4.1
Ajustes del formato, CABAC : Si
Ajustes del formato, RefFrames : 4marcos
ID Códec : V_MPEG4/ISO/AVC
Duración : 2h 28min.
Tasa de bits : 4 285Kbps
Tasa de bits nominal : 4 500Kbps
Ancho : 1 920pixeles
Alto : 800pixeles
Relación de aspecto : 2,40:1
Modo de velocidad de cuadro : Variable
Velocidad de cuadro : 23,976fps
ColorSpace : YUV
ChromaSubsampling : 4:2:0
BitDepth/String : 8bits
Tipo de exploración : Progresivo
Bits/(Pixel*cuadro) : 0.116
Tamaño de pista : 4,43GIB (89%)
Librería de codificación : x264 core 93 r1542 5b86182

PHILIP MORRIS TE QUIERO

General
UniqueID : 250580717910123326787274295273959679463 (0xBC84173F62593F09A361B268931B65E7)
Nombre completo : U:\High Definition\Phillip Morris Te Quiero (24).mkv
Formato : Matroska
Tamaño del archivo : 5,83GIB
Duración : 1h 37min.
Tasa de bits total : 8 552Kbps
Fecha de codificación : UTC 2010-12-16 16:23:16
Aplicación de codifición : mkvmerge v4.1.1 ('Bouncin' Back') realizado en Jul 3 2010 22:54:08
Librería de codificación : libebml v1.0.0 + libmatroska v1.0.0

Video
ID : 1
Formato : AVC
Formato/Info : Advanced Video Codec
Formato del perfil : High@L4.1
Ajustes del formato, CABAC : Si
Ajustes del formato, RefFrames : 4marcos
ID Códec : V_MPEG4/ISO/AVC
Duración : 1h 37min.
Tasa de bits : 8 110Kbps
Ancho : 1 920pixeles
Alto : 1 040pixeles
Relación de aspecto : 16:9
Velocidad de cuadro : 23,976fps
ColorSpace : YUV
ChromaSubsampling : 4:2:0
BitDepth/String : 8bits
Tipo de exploración : Progresivo
Bits/(Pixel*cuadro) : 0.169
Tamaño de pista : 5,41GIB (93%)
Librería de codificación : x264 core 96 r1613 81e75e9


JONAH HEX
General
UniqueID : 211653974925076358020384465187346356003 (0x9F3B12A40C5FD254A61BE45B03D89723)
Nombre completo : U:\High Definition\Jonah Hex (24).mkv
Formato : Matroska
Tamaño del archivo : 7,29GIB
Duración : 1h 21min.
Tasa de bits total : 12,8Mbps
Película : Jonah Hex (2010) GrupoHDS
Fecha de codificación : UTC 2010-12-10 17:38:26
Aplicación de codifición : mkvmerge v4.1.1 ('Bouncin' Back') realizado en Jul 3 2010 22:54:08
Librería de codificación : libebml v1.0.0 + libmatroska v1.0.0

Video
ID : 1
Formato : AVC
Formato/Info : Advanced Video Codec
Formato del perfil : High@L4.1
Ajustes del formato, CABAC : Si
Ajustes del formato, RefFrames : 6marcos
ID Códec : V_MPEG4/ISO/AVC
Duración : 1h 21min.
Tasa de bits : 12,4Mbps
Ancho : 1 920pixeles
Alto : 800pixeles
Relación de aspecto : 2,40:1
Velocidad de cuadro : 23,976fps
ColorSpace : YUV
ChromaSubsampling : 4:2:0
BitDepth/String : 8bits
Tipo de exploración : Progresivo
Bits/(Pixel*cuadro) : 0.337
Tamaño de pista : 6,93GIB (95%)
Título : Jonah Hex (2010)
Librería de codificación : x264 core 84 r1416 fcf70c2

Al grano, reproduciendo Jonah Hex noté un pequeño tirón al principio cuando aparecen los soldados confederados cabalgando, he visionado hasta el primer cuarto de hora y no he notado nada más.

Philip Morris Te Quiero, he visionado hasta el minuto diez y no he apreciado ningún tirón, absoluta fluidez.

Origen es la que más he visto (será porque es la mejor), casi hasta la primera hora. En la primera escena se ven las olas del océano y a DiCaprio en la playa, aquí con el movimiento del agua es muy fácil apreciar la fluidez de la reproducción y es PERFECTA.

No me enrollo más, visto lo visto me haré con algún archivo 1080p con bitrate desmesurado a ver qué pasa.

Eso sí la próxima actualización que salga NO pienso probarla, la sharp la dejo tal cual está hoy que está perfecta.

Un saludo