Hola a todos:
En primer lugar, y en nombre de Fox Home Entertainment España agradeceros como siempre a los usuarios que (desde la educación y el respeto) habeis emitido vuestras quejas en el muro de esta Fan Page. Es, gracias a estos comentarios, la mejor manera de conocer de cerca vuestros deseos y críticas acerca de nuestra marca, y la mejor manera de que Fox Home Entertainment España mejore día a día.
Lo primero, y ya metiéndonos en faena, explicaros que Fox Home Entertainment España es la empresa que se encargará de la distribución de la Saga completa de Star wars en BluRay, producida por LucasFilm. Una vez teniendo esto claro, tenéis que saber la manera que en la que trabajamos con LucasFilm: como algunos ya sabréis por el comentario que hicimos en el post de Cesar Martín, existen 4 grupos en los que se engloban todos los países donde se comercializará la saga. El grupo de España, entre los que se encuentran Alemania (y otros países) ha recibido la versión en la cual el audio en HD es el Alemán. Este es un hecho que ya no tiene vuelta atrás.
La pertenencia a uno u otro grupo la escoge Lucasfilm en función de sus propios criterios. En palabras de LucasFilm, y tras hacerles llegar vuestras quejas expresadas en nuestro muro de Facebook:
"La configuración de los discos de Blu-Ray pueden variar según el territorio para asegurar que el producto de mejor calidad pueda ser ofrecido a los consumidores locales. Con el lanzamiento de STAR WARS: LA SAGA COMPLETA este mes, a los fans españoles se les presentará – por primera vez – la franquicia más grande de todos los tiempos en una increíble alta definición, con una restauración de audio impecable además de más 40 horas de contenidos adicionales, destacando contenido nunca visto extraído de los Archivos de Lucasfilm".
Como distribuidores, nosotros somos el enlace entre LucasFilm y vosotros. Siempre hemos velado por los intereses del usuario Español (que es nuestro cliente) pero en esta ocasión, como algunas otras, nos es (y ha sido) imposible hacerlo.
Por otro lado, os recordamos que el pack que se comercializa en España si contiene la pista en inglés (versión original) en calidad 6.1 Discrete DTS.
Finalmente, desde la administración de la Fanpage de Fox Home Entertainment España, queremos pediros a todos comprensión y respeto con los seguidores de otros títulos que han visto como algunos de nuestros posts se veían inundados de alusiones a Star Wars. Como llevamos haciendo desde el nacimiento de esta fanpage, hace más de dos años, os hemos dejado que os expreséis libremente, ya que entendemos que tiene que ser así para poder mejorar nuestros servicios y productos.
De nuevo os reiteramos nuestras disculpas si os habéis sentido decepcionados y os aseguramos que, durante estos días, hemos hecho todo lo que estaba en nuestras manos para haceros llegar todas vuestras quejas a las personas responsables y que éstas no han caído en saco roto.
Un saludo a todos.