Es bastante normal en grandes superficies (MierdaMarkt, Caguefour y de ése tipo) que cuándo pides la hoja de reclamaciones te saquen una que pone "sugerencias" al depto. comercial de la empresa. Cuándo pides la válida, la de la CA, pueden llegar a decirte "Es que ésta es la única que tenemos". Para ése caso, lo mejor es tener apuntado en el móvil el número de la Policía Local y hacerle saber a quién te está atendiendo que no hay ningún problema, que llamarás a la Policía para levantar un atestado por no contar con hojas de reclamaciones. Casi seguro que no sólo aparecerá la hoja sino qué te darán solución rapidamente y, la mayoría de las veces, una compensación "por las molestias".
¡Hay que joderse! Estamos en manos de mafiosos. Bancos, eléctricas, comercios importantes, telefónicas. La única forma que entienden es a patadas en el culo.