Cita Iniciado por Jesús de Talavera Ver mensaje
Muchas gracias por tu respuesta y los modelos que sugieres.
En relación a Samsung me extraña que desconozcas que las gasta como te explico a continuación. El 2015 y 2016 fue el boom de los curvos. Un modelo con fallos en su concepción que saltaron algunos en garantía y la mayoría a partir de los dos años, donde Samsung se lava las manos. Al no tener recambio te presupuestan panel nuevo al precio de más de 1.200 €. Como lo han dejado de fabricar porque su fallo principal es el excesivo calentamiento que funde los leds, se han quedado sin acopio.
Me proponen que pague el presupuesto y sin reparar la tele lo reponen por un Q85 con 6 meses de garantía por reposición.
Este modelo ya lo encuentras a estrenar en torno a 1.400 € y pagando 120 extiendes la garantía a 5 años.
A mi no me proponen sustitución gratuita que sería lo suyo, me proponen pagar 1.200 sumados a los 2000 del año 2016 por recibir un Q85 que es inferior a las serie JS9000. Les he denunciado a través de Facua y el asunto está en fase de dirimirse. He recibido muy mal trato por parte del SAT que hace de interlocutor de la marca, y yo les estoy exigiendo la devolución de la pasta que pagué porque los que incumplen son ellos. Yo he querido llegar a un arreglo, pero lo que proponen es un insulto.
Dime a que te refieres cuando dices que no he dado los pasos adecuados, porque hay varios foros con decenas de usuarios en la misma situación, soportando la indiferencia de la marca y el trato desconsiderado de los SAT que hacen de mediadores porque se están viendo superados por los fallos de los modelos curvos que ya no tienen arreglo.
Saludos.
Me leí este hilo enterito hace poco, una pasada en toda regla lo de Samsung con este tema:

https://www.forodvd.com/tema/174912-...9000-y-js9500/

Hasta me tragué el correspondiente en la güeb de Samsung, y sin tener ninguna Samsung!!