Experiencia TV Oled LG

Hola buenas.
Voy a compartir mi experiencia con la TV Oled LG.
Sin llegar a cumplir los 3 años me acaba de salir 1 raya horizontal negra en la pantalla de mi maravillosa TV Oled LG curva 65" y la respuesta de LG fue .
Fuera de Garantía !!
Ahora me tengo que hacer un bocadillo con la televisión y empezar a merendar .
Nunca más volvería a comprar LG.
Ojalá hubiera comprado una de 300€ y no los 3000€ que casi me costó la .....tele
Gracias a LG

Iniciado por Paski9

Hola buenas.
Voy a compartir mi experiencia con la TV Oled LG.
Sin llegar a cumplir los 3 años me acaba de salir 1 raya horizontal negra en la pantalla de mi maravillosa TV Oled LG curva 65" y la respuesta de LG fue .
Fuera de Garantía !!
Ahora me tengo que hacer un bocadillo con la televisión y empezar a merendar .
Nunca más volvería a comprar LG.
Ojalá hubiera comprado una de 300€ y no los 3000€ que casi me costó la .....tele
Gracias a LG

Eso te puede pasar con cualquier marca....siempre mejor sascarse una garantia extra de 3 años mas.
Como por ejemplo "garantia3" de 2000€ de reparacion.
Me sabe mal, pero espero que la proxima vez lo consideres es un consejo.
Saludos

Iniciado por jhonnya4

Eso te puede pasar con cualquier marca....siempre mejor sascarse una garantia extra de 3 años mas.
Como por ejemplo "garantia3" de 2000€ de reparacion.
Me sabe mal, pero espero que la proxima vez lo consideres es un consejo.
Saludos

eso pasa con cualquier marca? yo he tenido paneles años y años y jamás les ha pasado nada.

Iniciado por alvarocanarias

eso pasa con cualquier marca? yo he tenido paneles años y años y jamás les ha pasado nada.

Aqui tienes gente que le paso con Samsung.
https://eu.community.samsung.com/t5/...HD/td-p/402682

Ahora metete, busca de Philips,Sony,Panasonic y encontraras seguro.
Que no te haya pasado a ti no quiere decir que no pase. Y eso le puede pasar a cualquiera y de cualquier marca por el simple hecho de que todos usan paneles. Y son los fallos típicos. rayas, pixeles,quemaduras, fugas de luz etc,etc.... hay gente de Samsung que en alguna Q7 tenia fugas de luz y yo con 2 ninguna fuga.....Que digo que no existe?.. No simplemente es tener suerte y te toque un panel bueno.
Y lo del compañero la putada es que te pase fuera de garantía, que por eso digo y no entiendo es que te gastas 3000€ en un televisor y no gastar 70€ en un seguro y te aseguras de que no pasen estas cosas.
https://eu.community.samsung.com/t5/...HD/td-p/402682


La única suerte que puede tener el compañero, es que quisiera reparar y le dijesen que no tienen repuestos, entonces aquí le deberían de dar una nueva sin coste.
Asi que pida presupuesto y haber que le dicen. (que al igual ya lo tiene)

Todas en un % se rompen, la cuestión es que no nos toque a nosotros ... pero nos puede pasar mañana con cualquier marca.

Intenta reparar a ver como responde LG.

Iniciado por Paski9

Hola buenas.
Voy a compartir mi experiencia con la TV Oled LG.
Sin llegar a cumplir los 3 años me acaba de salir 1 raya horizontal negra en la pantalla de mi maravillosa TV Oled LG curva 65" y la respuesta de LG fue .
Fuera de Garantía !!
Ahora me tengo que hacer un bocadillo con la televisión y empezar a merendar .
Nunca más volvería a comprar LG.
Ojalá hubiera comprado una de 300€ y no los 3000€ que casi me costó la .....tele
Gracias a LG

Ni se te ocurra intentar la reparacion, te pediran más que una TV nueva. A mi tambien me salió mala un LG, nunca mas

Con suerte la lleva a LG y le dicen que no tienen recambios. Cómo la ley establece la provisión de repuestos obligatoria durante cinco años, le ofrecerán un televisor nuevo. La teoría jurídica dice que sin costo. A malas, poniendo una diferencia.
Ésa sería su mejor jugada.

Y ésto es electrónica. Puede fallar...

Iniciado por -ICE-

Con suerte la lleva a LG y le dicen que no tienen recambios. Cómo la ley establece la provisión de repuestos obligatoria durante cinco años, le ofrecerán un televisor nuevo. La teoría jurídica dice que sin costo. A malas, poniendo una diferencia.
Ésa sería su mejor jugada.

Y ésto es electrónica. Puede fallar...

Si, eso fue lo que le recomendamos al decirle que reparase. Forzar a LG a pronunciarse y seguramente le ofrezcan una C9 baratita o incluso gratis.

Iniciado por -ICE-

Con suerte la lleva a LG y le dicen que no tienen recambios. Cómo la ley establece la provisión de repuestos obligatoria durante cinco años, le ofrecerán un televisor nuevo. La teoría jurídica dice que sin costo. A malas, poniendo una diferencia.
Ésa sería su mejor jugada.

Y ésto es electrónica. Puede fallar...

Ojala sea asi, pero seguro que estan cubiertos legalmente con alguna "letra pequeña". Tiene un 1% que le hagan caso o reparen gratis, ojala me equivoque

Iniciado por -ICE-

Con suerte la lleva a LG y le dicen que no tienen recambios. Cómo la ley establece la provisión de repuestos obligatoria durante cinco años, le ofrecerán un televisor nuevo. La teoría jurídica dice que sin costo. A malas, poniendo una diferencia.
Ésa sería su mejor jugada.

Y ésto es electrónica. Puede fallar...

le pasaran un presupuesto que se va a desmayar del susto y como no lo va aceptar no sabra nunca si hay repuestos o no, el servicio tecnico no sera tan tonto de decirle directamente que le dan otra sin pedir a la central de lg un panel nuevo y eso no lo hacen si no aceptas el presupuesto.

lo unico que le queda es ver si el seguro se hace cargo de la roturo de la tele o si un familiar tiene seguro para eso y recuperar pasta.

a un amigo se le cayo la tele al suelo cuando la estaba limpiando por detras y su cuñado llamo a su seguro y dijo que su hijo la habia tirado en una visita a su casa y le dieron dinero para una nueva.

Iniciado por nokia23

le pasaran un presupuesto que se va a desmayar del susto y como no lo va aceptar no sabra nunca si hay repuestos o no, el servicio tecnico no sera tan tonto de decirle directamente que le dan otra sin pedir a la central de lg un panel nuevo y eso no lo hacen si no aceptas el presupuesto.

lo unico que le queda es ver si el seguro se hace cargo de la roturo de la tele o si un familiar tiene seguro para eso y recuperar pasta.

a un amigo se le cayo la tele al suelo cuando la estaba limpiando por detras y su cuñado llamo a su seguro y dijo que su hijo la habia tirado en una visita a su casa y le dieron dinero para una nueva.

Seguramente, Yo creo que no pueden tener recambios por ser curva. Si fuese plana y siendo LG paneles a mansalva ...pero e visto o leido casos de gente que se le averió una C8 y le han dado una C9 y creo que fue uno del foro.
Yo lo que haria, es pedir presupuestto y aceptar. Pero por ejemplo.. y ante TODO.. Que antes de reparar le avisen de cuando le llegue el repuesto. Si le llega el repuesto mientras no lo coloquen no te lo pueden cobrar (como mucho 50/60€ por las molestias.
Es que es la única manera de saber si hay o no hay.
Quitando LG, si a partir del 2 o 3 año ya la mayoria no tienen repuestos.
En el foro tambien paso con una 60ks7000 que le faltaba un mes de garantia y como no habían paneles le dieron una Q7/8 no me acuerdo. Por eso digo, yo es lo que haria.
Lo reciben?, me lo pensado mejor y voy a comprar otra, que no lo reciben por que no hay?, ya lo tienen todo o casi todo para salir gratis y un modelo nuevo.


Edito:
Es que yo creo que si yo fuese un taller de reparación X y me llama un cliente con el caso del compañero le digo que hay que cambiar panel. Pero que el del mismo taller hasta que no empiece la reparación, ni sabe si hay repuestos hasta que los pide a la marca.
Por eso el del taller no le va a decir no, no hay recambio sin empezar a reparar.


Esto es de la ORG:
1 ¿Durante cuánto tiempo están obligados los servicios de asistencia técnica a proporcionar piezas de repuesto?

Los servicios de asistencia técnica están obligados a dar servicio de piezas de repuesto durante al menos cinco años desde que el producto deja de fabricarse.

2 ¿Cuánto tiempo puede tardar un servicio de asistencia técnica en facilitarme un presupuesto? ¿Se tiene que pagar el presupuesto?

Debe tener el presupuesto en cinco días hábiles como máximo.
Solo se ha de pagar por la elaboración del presupuesto si se solicita pero después no se acepta.

El punto 2 es por lo que le digo de que le avisen nada mas tener el repuesto y que no hagan nada, para que no lo monten y le diga que se comprara otra).

Iniciado por danielbaen

Ojala sea asi, pero seguro que estan cubiertos legalmente con alguna "letra pequeña". Tiene un 1% que le hagan caso o reparen gratis, ojala me equivoque

Eso es de por ley de siempre. "no hay letra pequeña", lo demas es tener suerte.
y los coches de ejemplo creo que son 7 o 10 años, no estoy seguro, pero vamos que es así.

Iniciado por Paski9

Hola buenas.
Voy a compartir mi experiencia con la TV Oled LG.
Sin llegar a cumplir los 3 años me acaba de salir 1 raya horizontal negra en la pantalla de mi maravillosa TV Oled LG curva 65" y la respuesta de LG fue .
Fuera de Garantía !!
Ahora me tengo que hacer un bocadillo con la televisión y empezar a merendar .
Nunca más volvería a comprar LG.
Ojalá hubiera comprado una de 300€ y no los 3000€ que casi me costó la .....tele
Gracias a LG

Ostras, se me a ocurrido la manera de averiguar si tienen o no repuestos.
Llama le das el modelo del televisor y que te digan cuanto costara cambiar el panel, te dirán x€ le dices que lo pidan pero que te quedas con el televisor hasta que les llegue el panel para así no quedarte sin tele. Que en cuanto les llegue se la llevas..
Y si te llaman y te dicen que ya lo tienen le dices que ok....y pasa totalmente de ellos, así no te pueden cobrar nada, simplemente devolverán el panel.
Que te llaman y te dicen que no hay paneles?, ya lo tienes todo solucionado.

Iniciado por jhonnya4

Ostras, se me a ocurrido la manera de averiguar si tienen o no repuestos.
Llama le das el modelo del televisor y que te digan cuanto costara cambiar el panel, te dirán x€ le dices que lo pidan pero que te quedas con el televisor hasta que les llegue el panel para así no quedarte sin tele. Que en cuanto les llegue se la llevas..
Y si te llaman y te dicen que ya lo tienen le dices que ok....y pasa totalmente de ellos, así no te pueden cobrar nada, simplemente devolverán el panel.
Que te llaman y te dicen que no hay paneles?, ya lo tienes todo solucionado.

si no pides presupuesto por escrito y dejas dinero ningun servicio tecnico va a pedir un panel oled para comerselo el para alguien que llama por telefono.

todo por escrito y firmado, te dicen si se puede reparar, si no aceptas pagas el presupuesto y si aceptas entonces piden el panel.

Aquí en Valencia, en el polígono de Ribaroja está LG. La empresa directamente. Lo sé porque tengo un conocido que trabajaba ahí en el servicio técnico.
En el caso de ésta situación yo creo que al SAT se la va a sudar si arreglan o no o si piden o no el panel. Posiblemente le cobren el presupuesto y no creo que le pidan una nticipo para cubrir el costo del panel.
Y digo "creo" porque peores cosas se han visto.

Cómo sea, yo lo intentaría. Pago €50/€60 y si sale mal los pierdo, pero si sale bien la diferencia me la gasto en unos buenos caldos de mi tierra.