Si yo te contara la odisea que tengo con sony...
De hecho he sacado algo en claro con el tema delas garantias comerciales....las marcas generalistas( sony, samsung.....) son todas iguales, unos impresentables que se escudan con cualquier escusa para no cumplir con la ley y mofarse de los clientes que en la mayoria de los casos tagamos con lo que sea y pocos hacemos algo para rebelarnos.
Una idea, si tienes cuenta en facebook entra la comunidad de samsung y expon el caso, a ver que tal les sienta.....