Problema pantalla en negro con Sony KDL-S4000 KDL-U4000

me parece que a toda España le está pasando el mismo problema. Y que haccemos señores. hoy sabado no tiene atención al publico la casa sony, es solo de lunes a viernes

Otro mas con el mismo problema KDL 40 V 4000 Algunos canales si se ven pero otros no.
Desde que cambia a TVE1 o TVE2 se queda como el futuro de este Pais.
Para ver otros canales he desconectado el cable de antena,apagar el TV encender y poner otro canal que no sea ninguno de los nombrados y conectar cable de antena de nuevo.

P.D Ultimo TV Sony que entra en mi casa estamos en el 2011 y que pase esto por una señal de Antena y después para actualizar software por antena no funciona ni pa tras.

sal22

buenas, a mi me paso lo mismo ayer a medio dia, se quedo la ppantalla en negro con el selector del canal y ya no puedes hacer nada, cambio para poner el hdmi y me salen unas kkkkkkkkk y tampoco se ve nada, veo k somos unos pocos con ese problema, ya se sabe algo del por k? saludos.

e probado lo k dice el amigo garimba lo de apagar y quitar el cable de antena, y cuando vuelves a encender ya te deja ver el selector de los canales, y ademas ya m deja ver los hdmi, por lo menos para poder jugar a la consola, jajaja. bromas aparte el problema es al conectar la antena, y como dice el compañero k pase esto en el 2011 es vergonzoso. saludos

Holaaaa, justo ami me ha pasado lo mismo, con un KDL 40u40000, pero justo lo mismo.Vivo en Coslada, Madird. No os lo vais a creer, pero lo he llevado a un servicio oficial esta misma mañana y allí me he encontrado a dos persona, una con el mismo modelo y otra con modelo similar, con los mismos síntomas. El técnico nos ha dicho que casi seguro es un problemas de software que nos han metido por antena, con lo cual no es costoso de arregla, que gracia, unos 70 euros... Aquí eso parece que no es casi nada...

¿Que podemos hacer para reclamar juntos a SONY? Esto no puede quedar así, ya que parece un fallo generalizado.

Mismo problema. He dejado un mensaje en el contestador del servicio técnico de SONY. Ahora voy a hacer lo mismo en la pagina WEB.

ARREGLADO!!!
Siguiendo las indicaciones de un post anterior (gracias thediaper), apagué la tv, quité la antena y encendí. Por experiencia, lo primero que me ha venido a la cabeza es que no hay foros en inglés, por lo que se podría deber a la versión española del software que nos han metido, y bien metido, a las tv. Simplemente he puesto el menú en INGLES y he vuelto a apagar y poner la antena. TODO RESUELTO!
Lo siento por el amigo de Coslada, espero que tu técnico tenga todavía la tienda abierta y puedas ir a lanzarle improperios.

Pero... ¿Al volver a conectar la antena sigue funcionando? Si ha pasado una vez ¿Por que no va a volver a pasar? ¿Que ha motivado esto?

Menos mal, pensaba que era una avería que sólo me afectaba a mi (al ser más gente siempre se podrá hacer alguna reclamación común). Llevo toda la mañana buscando el firm de la tele, pues por los síntomas, parece algo del software. En mi caso se ha quedado pillada en La 2, las entradas externas funcionan aunque hay veces que se queda bloqueado y cuando apagas y vuelves a enceder la configuración de imagen se queda con todo al mínimo, el sonido ko. Voy ahora mismo a probar lo de quitar la señal de antena.

Iniciado por tiritotri

ARREGLADO!!!
Siguiendo las indicaciones de un post anterior (gracias thediaper), apagué la tv, quité la antena y encendí. Por experiencia, lo primero que me ha venido a la cabeza es que no hay foros en inglés, por lo que se podría deber a la versión española del software que nos han metido, y bien metido, a las tv. Simplemente he puesto el menú en INGLES y he vuelto a apagar y poner la antena. TODO RESUELTO!
Lo siento por el amigo de Coslada, espero que tu técnico tenga todavía la tienda abierta y puedas ir a lanzarle improperios.

Gracias crack. Asunto solucionado. Mi KDL40V4000 vuelve a funcionar. en la autobusqueda me ha guardado todos los canales y tambien me funciona el HDMI. Esta claro que ha sido un fallo de firmware, por lo que sea ha fallado y supongo que alguna explicacion tendra que dar Sony, pero vamos que con volver al firmware en ingles el problema se soluciona. Cuando Sony solucione lo del firmware ya podremos volver al español, pero de momento es una tonteria llevarlo al servicio oficial. Saludos

PD. ¿Quien quiere el firmware español?
En el firmware ingles:
Boton Menu
Settings
Set-up
Language
Español y a funcionar

Ruego nos pongamos de acuerdo para realizar una reclamación generalizada a ver si se hacen responsables de los daños. Un saludo

Madre mía ! Se me ponen los pelos de punta de ver que el mismo día nos ha pasado lo mismo a tanta gente. Desde luego esto no parece un fallo de la Televisión, sino un error programado por Sony para que no podamos usar el televisor y tengamos que desembolsar más dinero !!! Me acuerdo que los televisores antiguos no se rompían con tanta facilidad a los dos años. El otro día mi abuela cambió la televisión después de 20 años de uso.

Esto, desde luego, es muy triste.

He quitado la antena y ahora, por lo menos puedo usar las demás entradas donde tengo otras antenas parabólicas o HDMI. Con la antena enchufada no deja ni siquiera utilizar las demás entradas correctamente.

Por favor, si alguien encuentra una solución permanente sin tener que llevarla al servicio técnico, que lo diga.

!Que vergüenza, por favor!