Problema en pantalla televisor Philips

Iniciado por OscarP

Gracias por el consejo, yo ya estaba haciendo un escrito en word explicando lo que había sucedido, con la idea de mandarlo a Philips. ¿No crees que si hago lo que me comentas, me mandarán directamente al sitio donde la compré para que ellos gestionen la garantía? Además teniendo encuesta que vivo en las Canarias y aquí el tema de logística es mucho más complicado que en la península.
Gracias de nuevo

Con el tiempo que tiene el televisor no creo que te manden a tienda. Te mandaran al Sat oficial que hay por tu zona. Y si por lo que sea te mandase a la tienda le dices que en ningún caso la llevaras allí por el trato recibido, que quieres que te la repare un taller especializado de ellos (Philips). Pero en ningun caso la tienda.
Si te dice que no puede ser que a de ser la tienda. Entonces ve ya con tu idea de enviar una carta sobre tu queja.
Como le envies la carta a Philips antes, date por perdido. Porque toda empresa sea Philips,Samsung, Sony etc,etc se lavarían las manos dando razon al establecimiento.
Saludos

EDITO:
Este es el SAT de Canarias, espero lo tengas mas o menos cerca:

MS Service TRF
Santa Cruz De Tenerife

Avd. De Los Majuelos, 7

San Cristóbal de la Laguna

38108

822173607


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