Problema en Philips 49pus7503 al conectar disco externo 4TB

Iniciado por m3gold

Hola a tod@s! soy nuevo en el foro y quisiera exponer un problema que tengo por si a alguien más le ha pasado o le pasa, y es que la semana pasada me compré un smart tv philips 49pus7503 (vendí mi antigua tv del año pasado philips 43pus6262 para un modelo con android y mejor).
El caso es que tengo un disco duro de 4tb western digital mypassport que conecto al televisor y me salta un mensaje que dice: Maximum supported is 2 TiB; this disk is too large for this architecture, sorry.
Parece indicar que no soporta discos mayores de 2 TB un modelo de este año (49pus7503) cuando un modelo del año pasado (43pus6262) si que lo leía sin problemas.
He actualizado el tv ya que no saltan más actualizaciones. He probado con NTFS y con exFAT32 y nada, el mismo mensaje. Para mi es una putada porqué tiro mucho de ese disco. Me descargo películas y series para después verlas en el tv. No sé si este problema es de este modelo de philips o porqué es android y lo tienen todos los android.
A alguién le ha pasado?
A parte en las instrucciones indica que se puede conectar un NAS, pero si no acepta mas de 2 TB ...como va a aceptar un NAS de 8TB, 10, etc?
El servicio tecnico de Philips me dijo que formatease en FAT32 (eso supone tener una limitacion de no poder guardar archivos de más de 4GB, y si es una tv 4K no hay película 4K menor de 4GB. Todos son mayores a 20GB. A parte no me sale esa opción al formatear. Me sale NTFS o exFAT32 (este último quita esa limitación de los 4GB), pero ninguno de los 2 formatos me ha funcionado.

Espero que alguien me ayude.Gracias!

Particiona el disco en 2 partes, cuando lo conectes te saldrán dos discos pero asi no te saltara el mensaje y podras usar con normalidad.
Saludos

Gracias 12jhonnya4!. Eso había leído pero no me gustaría hacer eso ya que pierdo espacio al tener 2 particiones de 2TB aprox ya que si me quedan libres 50gb en una particion y 50g en la otra....y tengo una película de 53gb, no voy a poder guardarla. En cambio con 100gb libres (una sola partición), si. Vamos que es como si tuviese 2 discos fisicos separados de 2 tb, pero visibles desde un puerto usb único, y para eso no compro un disco de 4TB.

Es la única opción? y por curiosidad sabes a que se debe este problema? porqué en una tv del año pasado con saphi lo leía sin problemas.
Gracias!

Iniciado por m3gold

...A parte en las instrucciones indica que se puede conectar un NAS, pero si no acepta mas de 2 TB ...como va a aceptar un NAS de 8TB, 10, etc?...

A un NAS te conectas por ethernet no por USB. La TV no te pondrá impedimento alguno ya que a la TV se la sudara el tamaño de los discos del NAS solo le preocupara la IP del NAS a donde se tiene que conectar.

Si tienes 1.95 TB de películas y quieres guardar algo de 53GB, seguramente podrás borrar algún archivo que ya no utilices. Lo mismo, un disco tan petao baja bastante el rendimiento a no ser que sea un SSD.

Mirar lo que he encontrado...
https://www.sony.es/electronics/supp...icles/00148248

Según esto un dispositivo con Android TV estaría limitado a 16Tb en NTFS

4 teras para un televisor es mucho, sobre todo si lo tienes lleno de carpetas.

Iniciado por m3gold

Gracias 12jhonnya4!. Eso había leído pero no me gustaría hacer eso ya que pierdo espacio al tener 2 particiones de 2TB aprox ya que si me quedan libres 50gb en una particion y 50g en la otra....y tengo una película de 53gb, no voy a poder guardarla. En cambio con 100gb libres (una sola partición), si. Vamos que es como si tuviese 2 discos fisicos separados de 2 tb, pero visibles desde un puerto usb único, y para eso no compro un disco de 4TB.

Es la única opción? y por curiosidad sabes a que se debe este problema? porqué en una tv del año pasado con saphi lo leía sin problemas.
Gracias!

Es que deberías de hacerte una copia de seguridad porque al particionar el disco en 2 unidades de 2TB cada uno el sistema lo formatea automáticamente. O te lo pasas todo al ordenador y luego una vez particionado lo metes de nuevas.
A no ser que tengas menos de 2TB de capacidad usada y si podrias particionar sin formatear, si tienes casi 2 TB y lo que no te coge es una pelicula para luego particionar, haz lo que te dice ICE, borra cualquier otra pelicula que ya no veas imprescindible y mete la de 53g.
Lo que si tienes claro que quieres usar ese disco paras peliculas en la Philips la mejor opción es esta, o un NAS. Pero lo mas fácil en estos momentos es particionar en 2, tendrás 2 discos de X TB.
Saludos

Muchas gracias a tod@s por vuestra aportación!!!
Acabo de leer el manual del TV (cosa que debería haber hecho)...
https://www.download.p4c.philips.com...12_dfu_esp.pdf

y en el apartado de disco duro no pone nada relevante....pero en el apartado de unidad USB Flash y camara de fotos, pone:
Ultra HD en USB
Puede ver fotos en resolución Ultra HD desde un
dispositivo o unidad flash USB conectados. El
televisor reducirá la resolución a Ultra HD si la
resolución de la foto es superior. No puede reproducir
un vídeo Ultra HD nativo en ninguna de las
conexiones USB.


Que creeis que significa? que solo aplica a conectar la camara de fotos via USB y pendrives flash USB por puerto 2.0 ?...porqué en HDD que se conecta en puesrto usb 3.0 no indica ese parrafo....y en los otros 2 apartados si los indica.....pero al poner "vídeo Ultra HD nativo en ninguna de las conexiones USB", ya no sé....

Un saludo

Iniciado por m3gold

...No puede reproducir
un vídeo Ultra HD nativo en ninguna de las
conexiones USB....

Yo entiendo que el reproductor interno no es capaz de manejar archivos 4K por falta de hardware.

Bueno, justo hoy me ha pasado lo mismo con mi TV Philips 58PUS7304 y la solución ha sido volver a formatear el disco duro externo desde el PC en formato NFTS. A pesar de que ya estaba en NFTS, no sé por qué pero al volverlo al formatear me lo ha reconocido a la primera. ¡Espero que os sirva!

Iniciado por Pympy

Bueno, justo hoy me ha pasado lo mismo con mi TV Philips 58PUS7304 y la solución ha sido volver a formatear el disco duro externo desde el PC en formato NFTS. A pesar de que ya estaba en NFTS, no sé por qué pero al volverlo al formatear me lo ha reconocido a la primera. ¡Espero que os sirva!

si le metes muchas carpetas y archivos grandes cuando empiece a llenarse te puede dar problemas.

te aconsejo que utilices un explorador de archivos en android tv, hay reproductores que abren todas las carpetas del disco para ponerte una miniatura y entonces la tele no puede con todo.