Phillips no sé, pero a mi Samsung si que me solucionó un tema de una celda muerta en un plasma de 42, me cambiaron el panel entero, dejaron sólo la fuente alimentación, la placa de entradas salidas, y el chasis. Vinieron una priemra vez a ver el problema, pidieron el panel, y en un par de semana o tres vinieron a mi casa dos técnicos y me lo cambiaron insitu.
La verdad quedé plenamente satisfecho, hasta el dia de hoy claro. Lo que no entiendo es si no les saldrá más barato cambiarte la tele entera, pero bueno ellos sabrán como deben de actuar para que la gente esté contenta.