Calidad de 4K deco Movistar, ¿pésima?

Has contestado de cero o has mejorado algún plan que tuvieras?
Yo tengo Movistar desde hace años, con el deco normal, el viejo.
Ahora quiero ampliar el plan con netflix y me dicen que tengo que comprar un deco nuevo, por 40 euros. Me parece una estafa y más aún ya siendo cliente

Iniciado por Ramdi

Has contestado de cero o has mejorado algún plan que tuvieras?
Yo tengo Movistar desde hace años, con el deco normal, el viejo.
Ahora quiero ampliar el plan con netflix y me dicen que tengo que comprar un deco nuevo, por 40 euros. Me parece una estafa y más aún ya siendo cliente

Y si te dicen el router 50€ más y que no te metan su instalación que son 70€ más.

Me parece una estafa. Tiene tela, siendo cliente, les pido un plan con netflix y me obligan a cambiar el deco pagando 40 euros

Iniciado por Ramdi

Has contestado de cero o has mejorado algún plan que tuvieras?
Yo tengo Movistar desde hace años, con el deco normal, el viejo.
Ahora quiero ampliar el plan con netflix y me dicen que tengo que comprar un deco nuevo, por 40 euros. Me parece una estafa y más aún ya siendo cliente

Te explico compañero por qué son unos sinvergüenzas, resulta que yo también tenía Movistar y tenía TV también pues como quería calidad 4k y el mío era HD pues me obligaron a comprar otro igual pero en calidad UHD osea 4k, bueno pues hasta ahí todo bien lo pague ya que fui a la tienda a por el y me costó 42 euros. Bueno pues resulta que me doy de baja y me dicen que les devuelva el equipo, como es obvio les devuelvo el antiguo ya que el de 4k lo había pagado yo de mi dinero, pues esos señores por llamarlos de algún modo me dicen que si no devuelvo el de 4K me harán una penalización y que me lo cobrarán del banco, como es obvio hice la correspondiente denuncia y a lo único que estaba obligado era a devolver los equipos que en teoría dicen que te prestan.(mentira te los cobran), pero bueno los devolvi y el que yo había pagado me lo quedé yo, por qué fui el que lo pago y que no vengan con historias, aunque no me sirva de nada el 4k puesto que ya no tengo Movistar es mío, si lo quiere alguien hablamos, por cierto con su mando a distancia que también me pedían los sinvergüenzas.

Si si. Ahora en la web te pone que es un pago único pero no es una compra, sino que es un alquiler, cuando te das de baja tienes que devolverlo

Iniciado por Ramdi

Si si. Ahora en la web te pone que es un pago único pero no es una compra, sino que es un alquiler, cuando te das de baja tienes que devolverlo

Si si, yo devolvió el que me vino con el pago único, el 4k lo compré a aparte de lo contratado y ese es mío y me lo quedé por qué en la denuncia el contrato hacia referencia solamente al equipo que devolví y se tuvieron que callar.

Son lo peor. Los más caros y los más cutres hasta en la forma de operar

Iniciado por Ramdi

Son lo peor. Los más caros y los más cutres hasta en la forma de operar

Si quieres el mío te lo doy en unos simbólicos 25 euros con mando y todo y en calidad 4k, si quieres me dices por privado

Iniciado por Ramdi

Has contestado de cero o has mejorado algún plan que tuvieras?
Yo tengo Movistar desde hace años, con el deco normal, el viejo.
Ahora quiero ampliar el plan con netflix y me dicen que tengo que comprar un deco nuevo, por 40 euros. Me parece una estafa y más aún ya siendo cliente

En mi caso tenía por un lado la TV por satélite (antiguo Canal+) y por otro lado Movistar Conecta Max (Fibra+Fijo+Móvil). Así que supongo que sí que se considera una contratación nueva de TV por fibra y quizás por eso me lo mandaron gratis y me hicieron la oferta de 3 meses. Cuento el proceso, por si a alguien le sirve de ayuda:

Fui a una tienda física (cosa que recomiendo, no sé si es porque van a comisión o por qué, pero me trataron muy bien y me hicieron mejor oferta que la que me daban en el 1004) y les conté lo que tenía contratado en satélite (Premium TV con todo el fútbol, cine, series, deportes y motor), y que no quería perder ningún canal al pasar a la TV por fibra, así que me ofreció un paquete Fusión Selección Plus con Fútbol y luego me añadió los paquetes de cine, deportes y motor. Me dijo que al tenerlos todos promocionados y no necesitar más líneas, se me quedaba todo en 98€ durante 3 meses, que es mejor oferta que la de Fusión Total Plus que es el paquete que ofrecen para tener todos esos mismos canales. Y me dijo que cuando se me acabara el descuento, que la llamara para ver qué oferta o rebaja me podía hacer (vamos, me recordó casi a lo de los amagos). Todo muy rápido, lo contraté y al día siguiente ya me había llegado el deco uhd (gratis), me habían subido a 1Gb de velocidad y tengo una línea adicional con 5gb por si me hiciera falta.

La verdad que me parece un poco fuerte que te intenten cobrar por el nuevo deco al ampliar de paquete si el antiguo no soporta lo que quieres contratar. Lo único que se me ocurre que a lo mejor funciona para que te lo manden gratis es quitarte la TV por fibra (por ejemplo pasar a un Conecta Max u otro paquete de sólo móvil+fibra+fijo), devolver el deco antiguo, y volver a cambiarte otra vez al Fusión que quieras. En teoría deberían mandarte ya el UHD sin coste. Aunque insisto en probar a ir a una tienda física porque la verdad que estos "chanchullos", pensando en que a lo mejor tendría que hacerlos yo, me los propuso directamente la de la tienda.

Es posible que haciendo eso te lo manden gratis, pero la verdad es que el trasto con los clientes antiguos es bastante decepcionante. Sólo por no liarme tanto pagaría los 40 euros. Pero me fastidia hacerlo solo por el trato que te dan

Yo sigo con la televisión por satélite porque el lugar donde tengo el desco me llega toma de satélite pero no de red. Hasta el cambio de casa eso va a permanecer así.

Me echa para atrás pagar los 60 € del descodificador Wi-Fi y sobre me preocupa cómo se va a comportar el tráfico multicast en mi red. Creo que tendría ese tráfico multicast controlado, pero no lo puedo asegurar al 100% porque también interviene la implementación de los protocolos de red de los fabricantes del equipamiento de red.

Con tener activo simultáneamente el servicio de satélite y el de TV un día o dos par ver si la red no se viene abajo sería suficiente para mi, más bien si el IGMP snooping lo implementan bien todos los dispositivos entre el router y el descoficador.

Visto desde el punto de vista económico, aún pagando los 60 € me sale a cuenta, ya que lo amortizo en 6 meses aproximadamente. El mismo paquete de TV por satélite, desde la última subida de precios, cuesta 5 € más que su equivalente por IPTV, además de ahorrarme los 5,6 €/mes por el servicio iPlus avanzado (creo que se llama así). Así que solo por el cambio me ahorro unos 10 €/mes.

Miraré lo de ir a la tienda como dice hekerocket, que me ha parecido una buena idea.

Quizás tengas la posibilidad de comprarlo y si no va bien devolverlo

Iniciado por Ramdi

Quizás tengas la posibilidad de comprarlo y si no va bien devolverlo

Si, eso no es problema. Donde sí que puede haber un problema es si al dar de alta el servicio IPTV, Movistar no mantiene el servicio de TV por satélite durante un dia o dos por lo menos, para poder probar. Si no mantiene ambos servicios simultáneamente y viera que IPTV no funciona bien en mi red, tendría que volver a dar de alta el servicio por satélite y eso cuesta dinero.

Pues si, entonces sería una putada. Y supongo que al dar de alta uno cancelaran el otro. Todo es comentarlo con ellos

Iniciado por acatala

Si, eso no es problema. Donde sí que puede haber un problema es si al dar de alta el servicio IPTV, Movistar no mantiene el servicio de TV por satélite durante un dia o dos por lo menos, para poder probar. Si no mantiene ambos servicios simultáneamente y viera que IPTV no funciona bien en mi red, tendría que volver a dar de alta el servicio por satélite y eso cuesta dinero.

Yo tuve meses los dos sistemas a la vez hasta que me decidí por uno. Tenía muchas grabaciones en el disco duro del iplus y las quería ver antes de devolverlo. Además, me vino bien porque tuve un problema con el envío del deco UHD y cuando tienes una incidencia abierta no te deja hacer otra cosa. El caso es que quería coger la opción Fútbol por un partido muy importante para mí y no podía y lo tuve que contratar por satélite.