No se que política aplica benq en estos casos,parece q es cambiar el producto antes que entrar en debates . No es tan mala si lo piensas,pero yo no le daría mas importancia.si la lampara marca unas horas u otras piensa q si marca las reales y se funde antes de las horas que marca el fabricante la tendras que cambiar a tu cargo ya que son piezas delicadas y se pueden fundir por un mero traslado dando escusa a la garantia,si son las horas manipuladas igual.
Yo lo q miraría exaustivamemte es la imagen,si estas contento no le des mucha mas importancia.
A mi me pasa igual en el benq q tengo pero en menor grado,según el aparato lleva el doble de horas que días comprado y solo lo uso intensivamente el finde y algún día esporadicamemte.