Es que a ver. Siempre dicen: HASTA 6000 Con lo que cualquier valor por debajo de 6k es válido (en garantía te cubre hasta 2000h). Como las adsl, HASTA 30MB si te llegan 20, dos piedras.

Después. En ningún momento nadie te dice que el contador de horas sea un contador real. Sino que es una estimación. Fíjate si le dan poca importancia al contador de horas que los puedes poner a 0 cuando te apetezca. Si realmente fueran horas reales no lo podrías resetear.

Otro tema. Por mucho contador que pongas de horas. Si lleva 100 o 2000 poco importa para calcular la vida de la lámpara por que de ello dependen un millón de factores. Desde la estabilidad eléctrica de tu casa, hasta si los niños juegan con el al fútbol o a la temperatura de la sala. Benq, ni nadie, te va a garantizar nunca una vida exacta. Y estoy seguro que aunque remuevas cielo y tierra no encontrarás un párrafo de benq donde se garantice dicha vida.

Otra cosa es que el consumidor creyera erróneamente que una especificación hace una cosa que realmente no es para lo que sirve. Nadie te ha engañado, el problema es que no has comprendido como funciona (culpa del fabricante el no decirlo más claro) pero el desconocimiento de las normas no exime de su cumplimiento.

Mi opinión es que tenias unas expectativas equivocadas. Ahora que ya sabes como funciona el contador de horas estimadas debes decidir si quieres el producto o si quieres tu dinero.