Cuidado a la hora de comprar un proyector Benq en Proyector24

Pues si tienes el ms510 y dices que hace lo mismo. Entonces yo estaría tranquilo por que yo le di muuucha caña y en 3 años no llegaba a las 1700h (contadas) y lo vendí hace poco a un compañero y probablemente le dure otras 2000 sin despeinarse y eso, a mi ritmo serian 4 años. Con lo que si sumamos los +-4 que le quedan con los 3 que lleva... ya salen las 6k.

Yo ya no se que pensar compañero.

por cierto baseq2. tu que ya tuviste un BenQ Ms510. es un proyector de resolución baja. 800x600. ahora tienes un proyector HD. se nota mucho la diferencia de imagen en cuanto a notar con facilidad los pixeles de la proyección a un proyector HD ¿? en este caso un MW523 720p que es ya mínima mente HD. se supone que entre mas resolución tenga, los pixeles serán mas, y por ende mas pequeños. perdona mi ignorancia, pero tengo eso en duda. con mi BenQ Ms510, a pesar de presentar un muy buen escalado de imagen con un reproductor blu ray, y valla que se ven bien los detalles de la imagen, tu sabes. detalles en la piel de los actores, colores mas vivos y se nota el grano de la película. es un escalado pero luce bien. lo que molesta mucho, es que se logran ver con mucha facilidad los pixeles en la proyección. la proyección que yo hago es de 3 metros 27cm x 2 metros 4cm. (129 pulgadas.) esto es el tamaño de pantalla, a unos 7 u 8 metros aproximada mente de distancia de proyector a pantalla. la distancia de pantalla a espectador es de 5 y 7 metros de distancia. como te comento, los pixeles se ven mucho y mas en bordes de las imágenes o en los subtítulos. crees que con un proyector 720p se noten con taaanta facilidad los pixeles ¿? gracias. les dejo unas imágenes de las proyecciones. solo pude subir una imagen, a ver si puedo subir mas donde se nota mejor.

Sí el cambio a fullhd es brutal. El cambio a HD ha de ser muy bueno.

solo pude subir esta, las otras fotos no se pueden subir.

entonces que dices, en cuanto a lo de los pixeles, crees que se note diferencia ¿? o se seguirán percibiendo con facilidad aun en un Hd 720p ¿?

Yo si fuera tu... si vienes del ms510 el próximo paso es ir al fullhd. No te quedes con medias tintas.

puede ser, pero a decir verdad, me encuentro en la misma posición que el amigo keygen82 cuando pedía opiniones antes de comprar el MW523. el presupuesto. veremos que pasa.

Bueno compañeros esta mañana me encuentro con un correo de la tienda en el que ahora me exigen un informe firmado por el SAT de que ha revisado el proyector fisicamente para devolverme el dinero.No he visto nada mas subrrealista, ¿pretenden que un producto que esta dento de los 7 dias legales para su devolucion por desetimiento o inconformidad lo mante a un SAT? Ya me aviso mi colega que pondrian problemas. Es un sin sentido y dicen que sin ese informa me descuentan las horas, o sea 330 euros como minimo.Yo estoy alucinando con esta gente. Mi colega se ha ofrecido a llevarme el asunto y reclamar al OMIC.
Me ha recomendado unos pasos para cubrirm las espaldas que estoy haciendo, pero claro uno de ellos supone precintar el proyector y enviarlo contrarembolso a la direcion de origen.
Bueno luego os cuento compañeros, por que la cosa esta complicada y no quiero fastidiarme mas sin proye.
Saludos.

Vaya tela tío. Con lo bonito que es disfrutar de la proyección y lo puteado que te tiene. Paciencia compañero y no tires la toalla.

Pues mis opciones son esperar el dia de hoy para ver si la tienda intenta llegar a un acuerdo.Pasado el dia de hoy como el lunes ya se cumplen los 7 dias legales, mis opciones son mandar el proyector a Alemania certificado y pagandolo yo, esperar a ver que abono me hacen en la cuenta, si es el total con gastos de envio y lo que me cueste su porte a Alemania, no hago nada, tan contento. Si me llega todo el dinero menos los portes, me recomienda dejarlo como esta y no meterme en movidas por 50 euros y si medescuentan las horas de la lampara presentar la correspondiente denuncia en el OMIC. Cualquiera de estas opciones me deja sin proyector durante mucho tiempo y viendo que a todos o casi todos los que teneis Benq el contador os hace lo mismo, creo que es meterme en una larga lucha. Y aunque tenga la razon el pejudicado terminare siendo yo. Asi que de momento intentare sopesar todas las opciones

Despues del escrito que les ha mandado mi colega a Benq, se han puesto en contacto para solucionarme el problema. Me han reconocido el error comentandome que en las gamas MS,MX,MW,MS5 y TW los contadores de las horas funcionan bajo esas formulas. Tras comentarles mi disconformidad con la manipulacion de datos me han contestado que ampliaban la garantia de mi lampara de un año y 2000 horas a otro año mas y 2000 horas mas.Esta claro que no hay nada como que un abogado les amenaze. Tras estos acontecimientos ya he hablado con la tienda para dar por zanjado el asunto. Dado que las 4000 horas que me cubre la garantia no son las relaes sino que hay que aplicarles el calculo que me han dado que seria el de 6.6 horas marcadas por cada 3 visionadas me quedan 1818 horas reales garantizadas.
Mejor esto que quedarme varios meses sin proyector y meterme en guerras legales. Aun asi Benq ha hecho esto para cubrirse el culo y estoy convencido por la rapidez con la que han actuado que no es la primera vez que les ocurre este tipo de reclamacion y seguramente sea lo que hacen por sistema para mantenernos contentos, ya que 1800 horas en dos años son muchas, aunque en mi caso no tantas, ya que veo mucho cine.Ahora empezare a disfrutar de el proyector mas tranquilo,
Gracias a todos los que habeis ayudado y comentado y os animo a que sigais comentando vuestras desavenencias con benq o con proyector24 para que no cobren la abusiva cifra de 30 euros por hora a nadie mas.

Por supuesto la informado que ha proporcionado keygen82 es su versión de los hechos.
Proyector24 puede discrepar en muchos de los aspectos indicados por keygen82 pero consideramos que este no es el lugar donde se deba de tratar ya que a keygen82, como cliente, se le ha intentado ayudar, realizado un cambio de producto gratuitamente, facilitado toda la información e informado en todo lo posible en lo referente a su problema.

Desde Proyector24 tampoco estamos a favor de los insultos en referencia a lo de "sin verguenzas" (o sinvergüenzas) tal y como Keygen82 nos ha llamado en el mensaje anterior.

Iniciado por dbautista

Por supuesto la informado que ha proporcionado keygen82 es su versión de los hechos.
Proyector24 puede discrepar en muchos de los aspectos indicados por keygen82 pero consideramos que este no es el lugar donde se deba de tratar ya que a keygen82, como cliente, se le ha intentado ayudar, realizado un cambio de producto gratuitamente, facilitado toda la información e informado en todo lo posible en lo referente a su problema.

Desde Proyector24 tampoco estamos a favor de los insultos en referencia a lo de "sin verguenzas" (o sinvergüenzas) tal y como Keygen82 nos ha llamado en el mensaje anterior.

No estais de acuerdo en mucho de lo que he comentado y es mi version ¿no? Me hace gracia señor Bautista que usted supiera desde hace dos semanas que yo escribia en este foro, ya que yo mismo se lo comente y durante todo este tiempo no ha intervenido hasta hoy que ya he llegado a una solucion con Benq y les he comentado que no presentaria ninguna accion legal contra ustedes. Ya que quieres jugar a esto revisate mis hilos anteriores en los cuales como tu bien dices se me realizo un cambio de producto gratuito ( al cual estabais obligados) y yo mismo lo conte y agradeci.

Aqui tienes el enlace

https://www.forodvd.com/tema/135215-...de-benq-mw523/

Pero para ser mas directo te pondre el mensaje exacto que escribi.


Bueno compañeros, al final Benq me ha comentado que parece un defecto de fabrica, por lo que he procedido a su devolucion a Proyector 24, los cuales no me han puesto la mas minima pega y se han ocupado de todo. Un 10 para ellos en este aspecto. Ya os contare en unos dias cuando reciba el nuevo que tal.

Como ves yo si he contado en todo momento lo ocurrido, y es mas hasta recomendaba su compra en vuestra web a otros foreros

Te aseguro que acertaras con el proyector. Ahora mismo lo tienes en Proyector24 por 409 euros, aunque no tendran stock hasta dentro de unos dias si realizas el pedido ya lotienes a ese precio, ya que habitualmente es como minimo 20 euros mas caro.
Un saludo y ya nos contaras que tal con el.



¿Como se explica entonces que de repente me ponga a mentir y dar otras versiones? Muy sencillo, por que no es asi, cuando no habeis sabido solucionar el problema habeis intentado ponerme todo tipo de pegas tras cada correo. Desde el primer dia me comentasteis que hablara con el servivio tecnico.¿ Donde se ha visto que al dia siguiente de comprar un producto el vendedor me remita al SAT del fabricante por no saber cual es el problema? No señores mios, yo compre el proyector en Proyector24 y no a Benq directamente y su obligacion era haber contactado ustedes con Benq y solucionarlo. Me arrepiento de muchas cosas que tienen que ver con este tema, pero son cosas como el haber confiado mi compra a ustedes, el haber confiado en usted particulrmente. Ya que desde el primer dia todo fueron elogios hacia su persona por su trato y profesionalidad ¿ cierto? pero eso no interesa contarlo.¿ Por que una persona puede pasar de comentarle que da gusto tratar con gente asi y que esta encantado con el trato recibido a llamarles sin verguenzas? Yo lo se, por cosas como lo de querer cobrar 30 euros por hora cuando saben perfectamente que el proyector tiene un calculo de 6.6 horas por cada 3 visionadas son intolerables. Por cosas como la del compañero relojapo, que tras encender el proyector no mas de 20 minutos y ver que el mando no le funcionaba lo quiso devolver y le habeis cobrado 60 euros por 2 inexistentes horas de uso. Lo primero que hay que hacer es saber las caracteristicas de los productos que se venden y no cobrar tan a la ligera por mucho que lo aviseis en la web, cosa que es ilegal.
Pero vamos, bastante tiempo y disgustos llevo ya en estas semanas como para comenzar una guerra de acusaciones cruzadas por el foro. Como ya he comentado antes en el propio foro y como yo mismo te he comentado por correo. Lo unico que quiero es olvidarme de todo de una vez y no volver ha hablar de este tema.
Por otro lado lo cortes no quita lo valiente y si os habeis sentido ofendidos por llamaros sinverguenzas os pido disculpas, ya que aunque lo piense no es motivo para descalificar a nadie. Asi que lo dire de una forma que no os falte al respeto ¿ Como podeis cobrar 30 euros por hora a la gente cuando devuelve un proyector de la marca benq sabiendo que las horas no son reales? Que cada uno lo entienda como quiera.
Una ultima cosa David, creo que en todo el tiempo que nos hemos mantenido en contacto no has recibido ni una sola mala palabra mia, es mas creo haber sido seguramente una de las personas mas educadas con las que has tratado, dicho por ti mismo.