Yo tengo bastante experiencia con proyectores Optoma, y no me suelen dar problemas, tendrás que llevarlo al SAT para ver que pasa.
Respecto a que lo compraste en el ECI y que te lo cambiarán, me temo que no lo creo, ECI ya no da la garantía que daba, te lo aseguro, yo ya no piso un centro de ECI ni aunque me paguen, jaja