La Ocu no ha respondido a mi mensaje, pero he encontrado una web europea que te explica sobre tus derechos como consumidor al comprar online dentro de la Unión Europea:
UE - Preguntas frecuentes al comprar en otros países - Tu Europa

Espero que nos sea útil.

un saludo.

PD: Como van las cosas con visivo? yo sigo ahí pensandome comprarles una pantalla, no he encontrado ninguna con tanto blackdrop...