Fashioneti, no se porque le das más vuelta a la caja, si comentas que el potenciometro de ganancia no esta en condiciones y que la caja te ha producido una derivación a tierra de tu instalación electrica ya estas tardando en devolverla.

Para asegurarte de que la caja esta defectuosa puedes hacer lo mismo con otra caja haber si te produce lo mismo en el diferencial de tu acometida e incluso volver a repetir la misma prueba con la caja supuestamente defectuosa haber si te deriva a tierra otra vez.

Saludos.