No entran los altavoces surround con amplificador Denon 3700

Al conectar el deco movistar al ampli, no me da opción de ver movistar.
Lo conecto a la tele y en la sección de configuración, sonido, aparece el ampli: avc-3700 H (Hdmi-e Arc).
Siguen sin entrar los surround.
Gracias.

Iniciado por happiness

Al conectar el deco movistar al ampli, no me da opción de ver movistar.
Lo conecto a la tele y en la sección de configuración, sonido, aparece el ampli: avc-3700 H (Hdmi-e Arc).
Siguen sin entrar los surround.
Gracias.

Pero, ¿si te sonaban los surrounds cuando lo tuviste conectado al Denon?

En las opciones de la TV ( que no dices cuál tienes) en sonido - HDMI ARC tienen que aparecer opciones. Si está PCM sale sólo 2.0.

Por otro lado, el deco lo tienes configurado en 4K y en el HDMI de entrada que le has puesto es compatible con 4K y lo has configurado así? Por mi experiencia, y lo que me han dicho los técnicos de Movistar es que se tiene que configurar el deco en 1080p para quitar problemas.

Ahora he conseguido que entre movistar conectandolo al amplificador Denon y sigue sin entra los altavoces surround.

En la configuración de la tele en la seccion configuración para expertos en la sección de formato de audio de salida estaba en automatico, lo he cambiado a PCM y tampoco entran los surround, no me da opción de pcm 2.0 ni nada, tan solo sale 3 opciones: pcm, automatico y sin procesar.

Iniciado por happiness

Ahora he conseguido que entre movistar conectandolo al amplificador Denon y sigue sin entra los altavoces surround.

En la configuración de la tele en la seccion configuración para expertos en la sección de formato de audio de salida estaba en automatico, lo he cambiado a PCM y tampoco entran los surround, no me da opción de pcm 2.0 ni nada, tan solo sale 3 opciones: pcm, automatico y sin procesar.

Es sin procesar. PCM es 2.0 y automático pues falla algunas veces.

lo puse sin procesar por 20 segundos y tampoco entraba el surround, lo dejaré un ratito a ver si hay suerte. . Gracias.

Iniciado por happiness

lo puse sin procesar por 20 segundos y tampoco entraba el surround, lo dejaré un ratito a ver si hay suerte. . Gracias.

En la configuración del deco Movistar UHD has probado el test de Dolby Audio? Y siempre prueba con contenidos que tengan 5.1. ( no te vayas a cadenas de la TDT ni canales con no sean propios de Movistar porque emiten en 2.0. ¿Has probado a poner en el Denon Dolby Surround o DTS Neural X? Te tendrían que sonar todos los altavoces.

Siii, lo he probado en Denon Dolby Surround y DTS Neural X y nada, sigue sin entrar. Será cualquier detalle que provoque que no entre.