Si en la calibración te sale el sonido de todos los altavoces incluido el sub significa que las conexiones están correctas, así que, es muy probable que sea un problema de configuración.

En las opciones, revisa que tengas el subwoofer activado. Por otro lado, tienes que decirle al AVR que sistema tienes instalado, por ejemplo, 5.1.

Para terminar, puedes cambiar la opción del subwoofer a plus.

A ver si, con un poco de suerte, consigues ponerlo en marcha.

¡Un saludo!