Volumen de reproductor Jacuzzi demasiado alto y sonido constante.

Buenos días.
No sé si ésta es la zona correcta o no. Mi duda es que desde que me instalaron el Jacuzzi el reproductor de DVD y usb suena demasiado alta, incluso con el volumen al mínimo y aún apagada hay un zumbido bastante molesto. Sabéis si puede ser fallo de la radio o los altavoces?
Llamé al servicio técnico y no tienen ni idea. Me mandarán una radio nueva.

A día de hoy sigo con el mismo problema. He puesto una radio nueva y sigue igual. Por lo tanto queda descartado que el problema sea un defecto de fábrica. Ahora la duda que me surge es si estas radios están configuradas de fábrica para sonar tan alto o es que hay una sobretensión por algún lado. ¿Alguien me puede ayudar?